+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Доказательство истцом при защите прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Доказательство истцом при защите прав потребителей

Исковое заявление подается в суд в письменной форме оно может быть написано от руки или напечатано. Заявление подписывает истец или его представитель. К исковому заявлению, подан-ному представителем, должна быть приложена доверенность или иной документ, удосто-веряющий полномочия представителя. Исковое заявление составляется в нескольких экземплярах, количество которых за-висит от числа ответчиков.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

На прошлой неделе, 17 октября, Президиум ВС РФ утвердил Обзор практики рассмотрения судами дел по спорам о защите прав потребителей, связанным с реализацией товаров и услуг далее — Обзор. Обзор состоит из двух частей.

Клиент всегда прав? Верховный суд обобщил практику применения закона о защите прав потребителей

В соответствии с ГКРФ сделки могут быть как ничтожными, так и оспоримыми. В силуст. Взависимости от того, на какие обстоятельства ссылается истец при предъявлении иска о признании сделки недействительной, определяются и обстоятельства, подлежащие доказыванию. Так, при ничтожности сделки должно устанавливаться, что каждая из сторон получила по сделке стоимость полученного по сделке на тот случай, если возвращение вещи стало невозможным.

Определяется, существует ли умысел сторон при заключении сделки с целью, противной основам правопорядка и нравственности ст. При признании сделки мнимой требуется установить намерение сторон, при заключении притворной сделки - какая иная сделка прикрывается данной ст.

Аналогичным образом определяются обстоятельства, подлежащие доказыванию при признании сделки недействительной по иным основаниям: в зависимости от заключенной сделки может устанавливаться размер причиненного ущерба. Необходимые доказательства зависят также от оснований признания сделки недействительной. Вместе с тем есть общий набор доказательств. Рассмотрим, например, признание недействительной купли-продажи автомобиля, совершенной гражданином, ограниченным судом в дееспособности ст.

Необходимо представление следующих доказательств:. Бесспорно, здесь лишь в общих чертах раскрыто содержание предмета доказывания и необходимых доказательств. Каждый вид недействительной сделки, каждое конкретное дело дополняют и конкретизируют совокупность подлежащих установлению фактов и доказательств. Следует отметить, что по делам о признании сделки недействительной действуют специальные правила о допустимости доказательств. В силу ст. Вместе с тем стороны вправе приводить иные доказательства.

Судебный порядок защиты прав потребителей значительно выделяется среди других категорий дел, рассматриваемых в порядке гражданского судопроизводства, простотой, доступностью и демократичностью.

Помимо процессуальных особенностей разрешения подобных дел необходимо отметить некоторые проблемы доказывания, существующие в правоприменительной практике в делах о защите прав потребителей. Появление этих особенностей связано прежде всего с неоднозначным толкованием положений ЗаконаРФ от 7 февраля г. N "О защите прав потребителей" и бесконечным спором вокруг определения круга правоотношений, регулируемых законодательством о защите прав потребителей. Правом на обращение в суд за защитой потребителей согласно ст.

В соответствии с п. Положительным моментом в защите прав потребителей является альтернативная подсудность таких исков. В силу п. При обращении в суд с исковым заявлением необходимо учитывать, что ЗаконРФ "О защите прав потребителей" не устанавливает обязательного досудебного претензионного порядка урегулирования спора, однако по ряду споров данной категории действующее законодательство такой порядок предусматривает например,ст.

N ФЗ "О связи". Несоблюдение этого требования в указанных случаях влечет возвращение искового заявления на основаниип. При обнаружении потребителем продажи ему товара ненадлежащего качества он должен определить, достижения каких требований он будет добиваться от продавца. В соответствии сост. Также в этом случае потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Проанализируем предмет доказывания. При предъявлении требований потребитель должен:. Рассмотрим распределение обязанностей по доказыванию. По общему правилу ч. В первую очередь должны быть представлены и исследованы документы, устанавливающие характер взаимоотношений сторон, их права и обязанности договор, квитанция, квитанция-обязательство, квитанция-заказ, транспортная накладная, расчет убытков, которые, по мнению истца, должны быть возвращены ответчиком, и др.

Помимо общего правила распределения обязанности по доказыванию, выделяются специальные. Обязанность доказывания может быть законодателем переложена на одну из сторон. При этом необходимо иметь в виду, что в случаях, предусмотренныхп. Однако в тех случаях, когда сторона в силу объективных причин например, тяжелая болезнь, отдаленность места жительства и плохое транспортное сообщение испытывает затруднения в сборе необходимых доказательств, суд оказывает ей помощь в предоставлении тех или иных документов, истребуя их от соответствующих лиц.

Для подтверждения предмета доказывания следует представить в суд необходимые доказательства по делу. Таковыми по рассматриваемому виду дел являются:. Согласно ст. Однако на потребителя возлагается обязанность доказать, что товар был куплен именно в этом торговом месте. Подобным доказательством могут служить: отметки о продаже в паспорте товара, договор купли-продажи, квитанция, транспортная накладная;.

В случае если при рассмотрении спора в суде возникли вопросы, для разрешения которых требуются специальные познания, по ходатайству любой из сторон судом может быть назначена экспертиза;. По общим правилам гражданского права срок, в течение которого ответчик должен дать письменный ответ, составляет один месяц;.

Файловый архив студентов. Логин: Пароль: Забыли пароль? Email: Логин: Пароль: Принимаю пользовательское соглашение. FAQ Обратная связь Вопросы и предложения. Добавил: Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам. Государственный институт экономики, финансов, права и технологий.

Скачиваний: Дела о признании сделки недействительной В соответствии с ГКРФ сделки могут быть как ничтожными, так и оспоримыми. Предмет доказывания: 1 соблюдение следующих условий при заключении сделки: - соответствие содержания сделки и ее правовых последствий законодательству; - совершение сделки дееспособным лицом; - соответствие волеизъявления лица его действительной воле; - соответствие формы сделки той форме, которая установлена законом для данной сделки нотариальная, простая письменная форма сделки и проч.

Необходимо представление следующих доказательств: - документы, подтверждающие куплю-продажу данного автомобиля; - копия технического паспорта; - копия свидетельства о регистрации транспортного средства; - решение суда о признании данного гражданина ограниченно дееспособным; - документ о стоимости автомобиля на случай невозможности возврата его в натуре; - отсутствие согласия попечителя на совершение данной сделки; - другие доказательства.

Дела о защите прав потребителей Судебный порядок защиты прав потребителей значительно выделяется среди других категорий дел, рассматриваемых в порядке гражданского судопроизводства, простотой, доступностью и демократичностью. Особенности доказывания при продаже товаров В силу п.

При предъявлении требований потребитель должен: 1 доказать факт приобретения товара в соответствующем торговом месте; 2 подтвердить ненадлежащее качество приобретенного товара, если при продаже оно не было оговорено продавцом; 3 подтвердить факт обращения в магазин с просьбой о выполнении требований, указанных в ст. В судебном процессе подлежат доказыванию: 1 факт отказа руководителем или иным должностным лицом торгового места произвести указанные выше действия; 2 наличие гарантийного срока срока годности для этого товара; 3 дата уведомления потребителем продавца о недостатке товара уведомление должно быть сделано в пределах гарантийного срока товара ; 4 наличие понесенных потребителем убытков вследствие приобретения товара ненадлежащего качества; 5 иные обстоятельства в конкретном случае.

Таковыми по рассматриваемому виду дел являются: - документ, подтверждающий покупку товара в соответствующем торговом месте. Подобным доказательством могут служить: отметки о продаже в паспорте товара, договор купли-продажи, квитанция, транспортная накладная; - заключение специалиста.

В случае если при рассмотрении спора в суде возникли вопросы, для разрешения которых требуются специальные познания, по ходатайству любой из сторон судом может быть назначена экспертиза; - заключение мастерской гарантийного обслуживания об установленных неисправностях в технически сложных товарах; - претензия потребителя ответчику с указанными требованиями с отметкой, подтверждающей факт вручения претензии продавцу; - ответ на претензию.

По общим правилам гражданского права срок, в течение которого ответчик должен дать письменный ответ, составляет один месяц; - доказательства, подтверждающие убытки потребителя от использования товара ненадлежащего качества.

Обзоры практики

Купить систему Заказать демоверсию. Разрешение споров, связанных с защитой прав потребителей. Злоупотребление доверием потребителя при предоставлении ему информации о товаре недопустимо. Ранее в результате телефонного разговора между Н.

Защита прав потребителей

В соответствии с ГКРФ сделки могут быть как ничтожными, так и оспоримыми. В силуст. Взависимости от того, на какие обстоятельства ссылается истец при предъявлении иска о признании сделки недействительной, определяются и обстоятельства, подлежащие доказыванию. Так, при ничтожности сделки должно устанавливаться, что каждая из сторон получила по сделке стоимость полученного по сделке на тот случай, если возвращение вещи стало невозможным.

Пермского областного суда. Примерный перечень законодательных и нормативных актов, применяемых при разрешении споров, связанных с вопросами защиты прав потребителей:. КонсультантПлюс: примечание. В официальном тексте документа, видимо, допущена опечатка: Постановление Правительства РФ "Об утверждении правил оказания платных образовательных услуг" издано Вопросы, возникающие при рассмотрении заявлений, требования по которым мотивированы положениями Закона РФ "О защите прав потребителей":. Решая вопрос о принятии заявления, судам следует проверять, подсудно ли заявленное требование суду мировому судье , учитывая нижеизложенные требования Гражданского процессуального кодекса РФ. Родовая подсудность.

Электронная библиотека потребителя Когда закон "О защите прав потребителей" нас не защищает. Однако не всегда можно защитить свои права, применив этот закон.

Расширенный поиск. Обратная связь Фотогалерея Консультации он-лайн.

1.2. Дела о защите прав потребителей

Бесплатную помощь юриста могут получить жители города Москва и московской области. Задать бесплатный вопрос юристу онлайн имеют возможность жители города Санкт-Петербурга и всей Ленинградской области. Естественно, и жители других регионов имеют такую возможность. На все вопросы Вам будут отвечать реально практикующие юристы со всей России, имеющий богатый практический опыт разрешения спорных правовых вопросов любой сложности.

Просто опишите свою проблему в форме, расположенной в статье, и Вы обязательно получите нужный Вам ответ и, главное, помощь специалиста в кратчайшие сроки.

От города или же можно получить что то от страховой??. Подскажите пожалуйста, имеется страховой полюс полученный в компании Россгострах, но нет талона тех осмотра. На днях произошло дтп с моим участие, я стоял на парковочном месте и в меня врезался другой автомобиль (в задний бампер).

Этот список не закрытый, ведь очень много возникает ситуаций, в которых просто необходима юридическая помощь, чтобы разрешить конфликтную ситуацию или вовремя предотвратить конфликт. Своевременное обращение к юристу позволяет рассмотреть ситуацию под правовым углом и найти все пути ее разрешения, и уже потом выбирать решение, в зависимости от желаемого результата.

Как получить юридическую консультацию по земельным вопросам, читайте. Бесплатный юридический консультант поможет ответить на очень серьезные вопросы, которые не требуют отлагательств.

Для завершения регистрации укажите мобильный телефон. Вам придет бесплатное смс с кодом подтверждения. Ваш телефон нигде не публикуется и доступен только консультирующему юристу.

Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" (далее - Закон) частная жалоба истца (потребителя) на определение районного суда, При разрешении указанной категории споров возникал вопрос о том, .. решения суд учитывал доказательства, представленные истцом и не.

Посетив наш сайт, или просто позвонив по телефону, вы можете абсолютно бесплатно задать вопрос квалифицированному юристу. Эксперты проанализируют проблему и подберут для неё максимально эффективное решение. После получения бесплатной консультации, любой желающий может воспользоваться платными услугами, заказав разработку документации, проведение анализа договора и совершение других действий.

Мы привыкли решать вопросы максимально быстро и эффективно. Поэтому мирное соглашение для нас всегда в приоритете. Но если возможности урегулировать спор в досудебном порядке исчерпаны, мы приступаем к подготовке боевых действий.

Я подала в суд и его проиграла. Можно ли обжаловать решение военного суда в гражданском. Я стоял в наряде. Поехал проверять объекты с оружием.

Итак, возможно ли отказать отцу в такой выдаче ребёнка, дождаться окончания оговорённого срока. А сама сестра может отказаться от данных работ и следовать своему решению. Здравствуйте, Работаю в частном саду по ГПХ.

В хостеле отказываются платить, говорят не охраники. Что мне делать мне нечего одеть в данный момент. С хостела что-то требовать в этом случае бесполезно, они действительно не обязаны хранить ваши вещи.

Пишите заявление в полицию о краже.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Валентин

    Я думаю это уже обсуждалось.

  2. Милан

    Всегда уважал авторов данного блога, инфа на 5++

  3. ilvansebe

    Да уж, спасибо

  4. Селиван

    По моему мнению Вы не правы. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM, пообщаемся.