+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Комитет по защите прав потребителей иркутска

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Комитет по защите прав потребителей иркутска

Уважаемые жители города! Справки по тел. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. Антинаркотическая деятельность Муниципальные программы Муниципальные услуги Муниципальные финансы Муниципальные закупки Поддержка предпринимательства Защита окружающей среды Комиссии Муниципальный контроль. Социальная сфера Культура Физическая культура и спорт Молодежная политика Гражданское общество Народные инициативы Некоммерческие организации Общественный контроль. Городское хозяйство Новости, события Капитальный ремонт Приоритетный проект "Комфортная городская среда" Паспорт приоритетного проекта "Обеспечение качества жилищно-коммунальных услуг" Реестр площадок накопления ТКО.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Гарантийный срок — это период, в течение которого потребитель имеет право обратиться к продавцу или изготовителю с претензиями по поводу качества товара или обнаруженных в нем существенных недостатков. В законе были закреплены важные установки, усиливающие стабильность юридического статуса потребителя.

Комитет по защите прав потребителей иркутск

Гарантийный срок — это период, в течение которого потребитель имеет право обратиться к продавцу или изготовителю с претензиями по поводу качества товара или обнаруженных в нем существенных недостатков. В законе были закреплены важные установки, усиливающие стабильность юридического статуса потребителя.

Федерального закона от Законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения между гражданином, имеющим намерение заказать или приобрести либо заказывающим, приобретающим или использующим товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, с одной стороны, и организацией либо индивидуальным предпринимателем, производящими товары для реализации потребителям, реализующими товары потребителям по договору купли-продажи, выполняющими работы и оказывающими услуги потребителям по возмездному договору, - с другой стороны.

В отличие от многих актов, не обеспеченных механизмом реализации закон РФ начал работать немедленно то есть Так, в целях конкретизации предмета правовой регламентации Закона РФ в разделе 2 Разъяснений ГКАП РФ было указано, что действие закона распространяется на договоры купли — продажи, направленные на удовлетворение личных бытовых нужд гражданина, под работами надлежит понимать деятельность исполнителя, материальные результаты которой передаются гражданам - потребителям для удовлетворения личных бытовых нужд строительство жилых домов, ремонт обуви , а под услугами — деятельность исполнителя, не оставляющую материального результата, полезный эффект результат , который используется гражданами — потребителями для удовлетворения личных бытовых нужд транспортные, консультативные, медицинские, услуги связи и др.

В свою очередь п. В нем в частности охватывались отношения, вытекающие из договоров розничной купли-продажи; аренды, включая прокат; найма жилого помещения, в том числе социального найма, в части выполнения работ, оказания услуг по обеспечению надлежащей эксплуатации жилого дома, в котором находится данное жилое помещение, по предоставлению или обеспечению предоставления нанимателю необходимых коммунальных услуг, проведению текущего ремонта общего имущества многоквартирного дома и устройств для оказания коммунальных услуг п.

С 20 декабря года времени опубликования Федерального закона "О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 17 ноября года отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из договора банковского вклада, в котором вкладчиком является гражданин, и других договоров, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В соответствии с действующим законодательством защита прав потребителей обеспечивается на государственном, общественном уровне и путем создания органами местного самоуправления соответствующих структур. Основным элементом национальной системы защиты прав потребителей является защита прав потребителей органами местного самоуправления.

Полномочия органов местного самоуправления по защите прав потребителей предусмотрены ст. Отдел по защите прав потребителей как структурное подразделение Комитета по потребительскому рынку администрации г. Иркутска существует с года. В функции отдела входит:. За весь период существования отдела оказана правовая помощь свыше 40 тысячам человек. Число обращений граждан в отдел растет из года в год.

В г. По структуре заявления и обращения граждан по видам деятельности следующая:. Специалисты отдела оказывают правовую помощь при подготовке исковых материалов при обращении потребителей в суд в самостоятельном порядке, и принимают участие в судебных процессах в интересах потребителей по их просьбе, оказывая правовую поддержку.

Право на судебную защиту потребителя предусмотрено ст. В соответствии с данной статьей потребителю предоставлено право на альтернативную подсудность и освобождение от уплаты госпошлины при обращении в суд. В соответствии с пп.

В случае если цена иска превышает эту сумму, потребитель уплачивает государственную пошлину в сумме, исчисленной в соответствии с пп. Необходимо иметь в виду, что по общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере п. Исключение составляют случаи продажи товара выполнения услуги ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар работу, услугу гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков п.

В соответствии с вышеизложенными положениями и нормами законодательства обеспечивается механизм защиты прав потребителей. Государственная информационная система Защиты прав потребителей — ГИС ЗПП — это информационный ресурс, направленный на информирование, консультирование и просвещение потребителей. Данный информационный портал был создан с целью ознакомления граждан, с законодательством о Защите прав потребителей, а также информирования о продукции не отвечающей Российским стандартам качества.

ГИС — ЗПП - первый информационный портал, помогающий потребителям защитить свои права самостоятельно без лишних экономических и финансовых затрат, поскольку содержит образцы документов претензии, исковых заявлений по наиболее часто встречающимся нарушениям в сфере защиты прав потребителей.

В начале года, Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Роспотребнадзор был создан Единый консультационный центр Роспотребнадзора ЕКЦ. Это единый информационный канал, предназначенный для организации обработки поступающих звонков от граждан Российской Федерации, иностранных граждан, представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Единый консультационный центр Роспотребнадзора организован в целях консультирования граждан по вопросам санитарного законодательства и законодательства о защите прав потребителей, а также оперативного реагирование на внештатные ситуации.

Функционирование Единого консультационного центра Роспотребнадзора направленно на повышение доступности и качества консультирования населения, оперативного разрешения неблагополучных ситуаций, своевременного перенаправления обращения в государственные органы в соответствии с их компетенцией. Для организации работы Единого консультационного центра Роспотребнадзора, в г. Санкт — Петербург был создан колл — центр.

Все входящие звонки на телефон горячей линии поступают именно туда: Информационный ресурс ГИС ЗПП не предназначен для обращений граждан в надзорные органы, в том числе по вопросам, относящимся к защите прав потребителей! Расположение этой страницы:. Основная версия сайта Версия для слабовидящих.

Карта сайта. Вход для зарегистрированных. Регистрация Забыли пароль? Служебный вход. Правила сервиса. Общие положения. Форумы и комментарии WEB-портала не являются официальными способами обращения в администрацию города Иркутска.

Комментариями на WEB-портале являются текстовые сообщения, размещаемые при помощи формы для комментирования на информационных страницах WEB-портала зарегистрированными пользователями. Зарегистрированными пользователями являются физические лица, прошедшие регистрацию на WEB-портале и имеющие персональную учётную запись с индивидуальным логином и паролем для авторизации на WEB-портале. Модераторами WEB-портала являются сотрудники администрации города Иркутска, имеющие право удалять сообщения и темы форумов, а также комментарии зарегистрированных пользователей на WEB-портале.

Правила ведения форумов и комментариев на WEB-портале 2. Официальным языком сообщений и тем форумов, комментариев на WEB-портале является русский. В сообщениях и темах форумов, а также комментариях на WEB-портале не допускается: 2. Все сообщения и темы форумов, а также комментарии на WEB-портале, не соответствующие требованиям п.

Зарегистрированные пользователи, систематически нарушающие требования п. Ответственным за соблюдение правил размещения, публикации и удаления сообщений и тем форумов, а также комментариев на WEB-портале является управление по информационной политике связям со средствами массовой информации и общественностью администрации г.

Не согласен. Авторизуйтесь через livejournal. Поле не может быть пустым. Для завершения регистрации, введите ваш E-mail.

Например, mail mail. Введите E-mail, указанный при регистрации в социальной сети. Обычно, он совпадает с логином. Для подтверждения учетной записи, введите ваш пароль на портале. Учетная запись с указанным адресом уже существует. Введите пароль, указанный или полученный по e-mail ранее при регистрации на портале.

Выберите шрифт:. Погода в Иркутске. Прогноз на 2 недели. Документы Виртуальная приемная. Муниципальные программы Муниципальные услуги. Памятки для повышения финансовой грамотности граждан. В целях повышения финансовой грамотности граждан, формирования у населения разумного финансового поведения, навыков управления личным и семейным бюджетом, ответственного отношения к личным финансам, оценки собственной кредитоспособности, знания своих прав на качество предоставляемых финансовых услуг и способов восстановления при их нарушении, Служба потребительского рынка и лицензирования Иркутской области разработала памятки.

Автор: Служба потребительского рынка и лицензирования Иркутской области. Теги: Защита прав потребителей. Месячник защиты прав потребителей. Автор: Управление Роспотребнадзора по Иркутской области.

Гарантийный срок на товар. Автор: Консультационный центр по защите прав потребителей. Государственная информационная система Защиты прав потребителей.

Единый консультационный центр Роспотребнадзора. Способы подачи жалобы в Роспотребнадзор. Автор: Пресс-служба администрации города Иркутска. Основные права потребителей. Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, устанавливает права потребителей, а также определяет механизм реализации этих прав. RSS Все объявления. Основные понятия, используемые в настоящем Законе: потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; в ред.

Куда можно обратиться, с жалобой на действия продавца, исполнителя услуги? Защита прав потребителей Цены на потребительском рынке Рекламные конструкции и нестационарная торговля Мониторинг незаконной рекламы. Единый консультационный центр Роспотребнадзора Консультационный центр по защите прав потребителей. Документы Информация о защите прав потребителей итоги деятельности во 2 квартале года. Информация о защите прав потребителей итоги деятельности в 1 квартале года.

Все документы. Сервисы Муниципальные услуги Муниципальные программы Документы. Открытые данные. Адрес администрации: , г. Иркутск, ул. Ленина,

Комитет по защите прав потребителя иркутск

Центр защиты прав потребителей приоритетной задачей ставит защиту законных интересов физических лиц при их участии в судебных делах и досудебном урегулировании споров. Цель Центра — оказать помощь потребителям в следующих вопросах:. Так как в штате имеются сотрудники Центра с высшим юридическим образованием, то оказываются услуг по представлению интересов потребителей в Судах, участие судебных представителей Центра. В результате проведенного анализа специалисты выявляют расхождения каких-либо положений документа с законодательством РФ, дают соответствующие рекомендации;. Так как сам Центр не является экспертной организацией, мы направим потребителей в соответствующую экспертную организацию;. Особенно, если все это вызвано приобретением некачественных товаров оказанием некачественных услуг. Кроме того, специалисты Центра оповестят о выявленных нарушениях компетентные органы, которые призваны контролировать безопасность и качество товаров и услуг, а также примут все возможные меры по защите законных прав потребителей;.

Please enable JavaScript on your browser to best view this site. Отказ от туристического продукта 1 Отказ от туристического продукта Ошибки в квитанциях на услуги ЖКХ, что делать! Перерасчет по коммунальным услугам!

Права человека есть неотъемлемые, неразделимые, материально обусловленные и гарантированные государством возможности индивида обладать и пользоваться конкретными благами: социальными, экономическими, политическими, гражданскими личными и культурными. Наша организация была создана для помощи в реализации вышеперечисленных прав. Являясь некоммерческой организацией, Мы не преследуем извлечение прибыли в качестве главной цели деятельности нашей организации. Зачастую споры между страховой компанией и потребителем происходят вследствие отказа в страховой выплате либо уменьшения размера страховой выплаты. Обращаясь в страховую компанию за покупкой полиса ОСАГО, потребитель узнает о том, что кроме стоимости самого полиса ему необходимо оплатить дополнительную услугу — страхование жизни. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров работ, услуг обязательным приобретением иных товаров работ, услуг.

Войти Регистрация.

Научить потребителей самостоятельно восстанавливать свои нарушенные права посредством повышения финансовой и правовой грамотности Осуществление постоянного информационного взаимодействия между финансовыми учреждениями и потребителями финансовых услуг. Организация общественного контроля за соблюдением законодательства в области прав и интересов потребителей финансовых услуг, содействие Государственной политике в области финансового просвещения населения. Иркутская Государственная экономическая академия, Межрегиональный центр повышения квалификации и переподготовки кадров - Информация о Движении.

Юридические услуги : юридические консультации , составление правовых документов , представление интересов в судах. Бесплатная юридическая помощь : устная юридическая консультация , составление правовых документов в порядке и на условиях , предусм Многофункциональный центр обеспечивает предоставление комплекса государственных и муниципальных услуг в режиме " единого окна ". При этом взаимодействие , необходимое для оказания услуги включая необходимые согласования , получение выписок , спра

Основными направлениями деятельности консультационного центра и консультационных пунктов являются:. Отделение по защите прав потребителей - Консультационный центр. Консультационный пункт для потребителей в Ангарском городском округе.

Санитарный надзор. Эпидемиологический надзор. Защита прав потребителей. Регистрация, лицензирование. Организация деятельности. Социально-гигиенический мониторинг.

Ночью машину эвакуировали и выписали штраф 1500 рублей. Правомерна ли в данном случае эвакуация и штраф. Отменяет ли пересечение проезжих частей действие упомянутых знаков. Здравствуйте,мировой судья вынес приговор о лишении прав за пьянку, вопреки показаниям свидетелей, а так же предоставленной видео записи (с авто-стоянки) где отчетливо видно что автотранспортом я не управлял.

Контактные данные организации Отдел по защите прав потребителей: Администрации города иркутска, отдел бытового обслуживания комитет по.

Если вы считаете, что необходимо переговорить с адвокатом, то консультация может оказываться благодаря возможностям специального раздела сайта.

Платная консультация юриста, осуществляемая посредством системы SKYPE или телефона, предполагает взаимодействие с отраслевым адвокатом, специализирующимся в конкретной сфере права, с возможностью задать актуальные вопросы и передать документы для исследования.

Телефонная консультация в онлайне осуществляется по предварительной записи. Непосредственно перед консультацией юристам необходимо ознакомиться с документами по существу вопроса или дела.

Каждый это заметит и прочувствует. Именно поэтому избираемые способы, средства и инструменты должны быть эффективными.

Мы сами перезвоним Вам. Кратко опишите суть Вашей проблемы. Внимательно заполняйте пункт с телефоном, иначе наши юристы не смогут дозвониться, чтобы проконсультировать Вас. Юрист связывается с Вами и оказывает консультацию по телефону.

Рефинансирование, как и в других отраслях российского права, правомерно экспортирует имущественный индоссамент, делая этот вопрос чрезвычайно актуальным. Аккредитив перманентно лицензирует индоссамент. Согласно действующему законодательству Российской Федерации и Конституции страны, каждый гражданин обеспечивается полной защитой прав, интересов и свобод, определенных соответствующими законами.

Можно, конечно, обратиться в юридическую компанию и там вас проконсультируют по любому вопросу, помогут составить любые документы, окажут другую юридическую поддержку. Но этот вариант имеет и свои недостатки. Что, например, делать, если совет юриста нужен немедленно, а любые неправильные действия могут привести к непоправимым последствиям.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителя, куда обращаться и что делать?
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. furnarocas

    Отличный ответ, поздравляю

  2. Лучезар

    Если есть на ночь молоко с огурцами, то ваша финская сантехника быстрее окупится! Ужин был отменный, особенно хозяйке удался майонез Почему у мужчин зимой ноги мерзнут, а у женщин нет??? Потому что у мужчин подогрев хуевый, а у женщин пиздатый ьяный русский хакер практически непобедим! Какая крыша не любит быстрой езды? Нет ничего хуже, чем обманывать женщину… Но нет ничего приятнее когда это получается.