+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Необходимые документы для подготовки претензии

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Подготовка претензии — одна из многочисленных юридических услуг, предлагаемых нашей компанией. В каких случаях и для каких целей мы рекомендуем составлять претензию? Направление претензии — это своего рода попытка мирного урегулирования конфликтной ситуации без обращения в суд. В ряде случаев, предусмотренных законом, соблюдение претензионного досудебного порядка урегулирования спора является обязательным. И если Вы обратитесь в суд, проигнорировав данный порядок, судья просто не примет у Вас исковое заявление.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Сроки выполнения нужной Клиенту услуги, определяются после оценки объема и сложности выполняемой работы и указываются в договоре.

Your delivery experts

Нормативная база. До г. Отмена названного положения была вызвана длительностью сроков претензионного урегулирования споров: на это у организаций порой уходило до полугода и более месяц - на рассмотрение претензии; если претензионные требования не удовлетворялись, спор рассматривался в арбитражном суде в течение двух месяцев, а решение вступало в силу через месяц после принятия.

В результате около полугода, а иногда и больше потерпевшая сторона не могла восстановить нарушенные права, а виновная в это время могла незаконно пользоваться имуществом или денежными средствами пострадавшей стороны. Попытка разрешения спора в претензионном порядке была обязательной процедурой, предшествовавшей рассмотрению дела в арбитражном суде.

Гражданский кодекс РФ, принятый в г. Арбитражный процессуальный кодекс РФ установил, что претензионный порядок урегулирования споров может быть установлен федеральным законом для определенной категории споров или может быть предусмотрен договором сторон, и тогда его соблюдение становится обязательным.

Таким образом, претензионный порядок урегулирования споров в наше время не является общим правилом. Тем не менее, рядом законодательных актов, принятых уже после г. В настоящее время законами предусмотрено претензионное урегулирование споров с транспортными организациями Устав железнодорожного транспорта РФ, Воздушный кодекс РФ, Кодекс внутреннего водного транспорта РФ, Кодекс торгового мореплавания РФ, Устав автомобильного транспорта и с организациями связи Федеральный закон от При осуществлении иных видов деятельности, в случае отсутствия законодательства, регулирующего порядок претензионного урегулирования споров, соответствующие положения по решению сторон могут быть включены в тексты договоров.

Положения договора в этом случае устанавливают как порядок предъявления и урегулирования претензий, так и сроки предъявления и исполнения претензий. В чем же состоит суть претензионной работы? Во-первых, нужно иметь в виду, что если претензия обоснованная, она должна быть удовлетворена в полном объеме. Если же претензия не удовлетворяется и интересы пострадавшей стороны не восстановлены, потерпевшая сторона вправе обратиться с иском в арбитражный суд, причем право на обращение в арбитражный суд у потерпевшей стороны наступает лишь в случае полного или частичного отказа в удовлетворении претензии или в случае неполучения своевременного ответа на претензию.

Во-вторых, ведение претензионной работы должно быть соответствующим образом организовано. Для этого на предприятии разрабатывается юридической службой юристом и утверждается руководителем локальный нормативный акт инструкция, стандарт предприятия, положение, правила о порядке организации и ведения претензионной претензионно-исковой работы. В этом документе должно быть определено, какая служба или должностное лицо ведет претензионную работу готовит претензии в случае частичного или полного невыполнения договорных обязательств, ответы на претензии контрагентов и иную переписку по претензиям.

На эту же службу возлагаются обязанности по контролю и ведению справочно-информационной и аналитической работы по претензиям. Регистрация поступающих и отправляемых претензий, как и всей входящей и исходящей корреспонденции, ведется службой документационного обеспечения управления, но одновременно с этим юридическая служба юрист ведет собственный учет претензий и связанных с ними документов, что необходимо для осуществления контрольных функций и ведения справочной и аналитической работы по претензиям.

Нужно иметь в виду, что претензия — правовой документ, поэтому крайне важно, чтобы делопроизводственная сторона претензионной работы была организована безупречно.

Регистрация и учет претензий решают несколько задач: во-первых, обеспечивается сохранность документов утеря претензионных документов может повлечь за собой большие убытки для организации, невозможность произвести взыскание, уплату госпошлины и др. Кроме того, регистрация и учет претензий позволяет вести аналитическую работу : анализировать причины возникновения претензий, способы их удовлетворения или причины отказов в удовлетворении претензии и на основе полученных данных разрабатывать предложения и проводить мероприятия по совершенствованию деятельности организации.

Юридическая служба юрист , занимающаяся претензионно-исковой работой, тесно взаимодействует с теми подразделениями, которые заключают гражданско-правовые хозяйственные договоры и ведут работу по их выполнению. Поэтому при поступлении в организацию претензии контрагента стороны по договору претензия после регистрации в службе ДОУ передается в юридическую службу, а затем после внесения данных о претензии в учетный журнал или базу данных юридической службы передается в подразделение, которое ведет работу по данному договору.

Подразделение изучает претензию на предмет ее обоснованности и готовит свое заключение. Если при этом необходима информация из других подразделений, эти подразделения представляют свои материалы для решения вопроса об удовлетворении претензии полном или частичном или ее отклонении. Подготовленное заключение визируется юридической службой юристом и передается на подпись руководителю организации или его заместителю это зависит от того, как распределены обязанности между руководством.

Подписанное руководителем заключение поступает в юридическую службу юристу для подготовки ответа об удовлетворении претензии полном или частичном или об отклонении ее с соответствующим обоснованием. Заключение и копия ответа хранятся в юридической службе у юриста организации. В подразделении, которое готовило заключение, остается его копия. Если организация отказывает в удовлетворении претензии, мотивы отказа очевидны и не требуют развернутого обоснования, подразделение, занимающееся работой по договору, направляет соответствующую служебную записку в юридическую службу юристу , которая готовит письмо — отказ в удовлетворении претензии без подготовки заключения.

В этом случае руководитель получает на подпись сразу письмо — ответ об отказе в удовлетворении претензии, которое готовит юридическая служба юрист. В случае если организация предъявляет претензию стороне по договору, предварительная работа по сбору необходимых материалов и обоснованию претензии проводится в структурных подразделениях, ведущих работу по договору. Подготовленные материалы передаются в юридическую службу юристу , занимающуюся претензионно-исковой работой, со служебной запиской, в которой обосновывается необходимость предъявления претензии.

Юридическая служба юрист должна проверить обоснованность претензии, полноту материалов, подтверждающих претензию и правильность их оформления.

Юридическая служба имеет право запросить дополнительные материалы, вернуть недостаточно проработанные документы на доработку. Обоснованная и правильно оформленная претензия дает возможность урегулировать разногласия и восстановить права и интересы организации без обращения в арбитражный суд. Претензия как документ. Претензия оформляется на бланке письма организации, и по сути является разновидностью делового письма.

Подписывается претензия руководителем организации или его заместителем. В претензии должно быть указано наименование организации, которой эта претензия предъявляется, с указанием организационно-правовой формы, полного наименования и почтового адреса организации. Это особенно важно, так как организации с разными организационно-правовыми формами могут иметь идентичное наименование.

Требования в претензии должны излагаться конкретно и четко. Если претензионные требования подлежат денежной оценке, в претензии должна быть указана требуемая сумма и приведен ее расчет. Это необходимо для того, чтобы ответчик мог проверить обоснованность претензии. Претензия может содержать альтернативные требования, например в случае недостачи товара получатель может потребовать либо возвратить стоимость оплаченного, но не полученного товара, либо дослать недостающее количество товара.

В претензии должны содержаться ссылки на дату и номер договора, в связи с которым предъявляется претензия, ссылки на даты и номера документов, подтверждающих претензию. Например, если претензия предъявляется в связи с недостачей товара, в ней должны быть даны ссылки на товарно-транспортную накладную, доверенность и другие документы, по которым получен товар, ссылки на документ, в котором зафиксирована недостача товара коммерческий акт, акт приемки товара по количеству и т.

Если в претензии обосновываются штрафные санкции или возмещение убытков, она должна содержать ссылку на законодательный акт или договор, в котором установлена эта ответственность. Требования, заявленные в претензии, подтверждаются необходимыми документами, которые прилагаются к претензии в виде подлинников, заверенных копий или выписок из них. Самым распространенным и надежным способом доставки претензии адресату является ее отправка заказным письмом или вручение адресату под расписку, если это возможно.

Доказательством отправки претензии является почтовая квитанция в приеме заказного письма почтовым отделением, которая должна сохраняться у организации-заявителя до предъявления иска, если не будет получен ответ на претензию и организации придется обращаться в арбитражный суд.

Почтовая квитанция прикладывается к исковому заявлению, направляемому в арбитражный суд, в качестве доказательства того, что организация принимала меры к досудебному урегулированию спора.

Сроки предъявления и исполнения претензий. При ведении претензионной работы большое значение имеют сроки предъявления и исполнения претензий. Нужно иметь в виду, что Гражданским кодексом РФ установлен срок исковой давности — 3 года, поэтому организации должны стремиться к тому, чтобы максимально сократить сроки претензионной работы, поскольку время, которое затрачивается на урегулирование спора в претензионном порядке, включается в срок исковой давности.

Большинство организаций при ведении претензионной работы продолжают придерживаться дневного срока рассмотрения претензий — срок, который был установлен в утратившем силу Положении г. Транспортное законодательство и законодательство о связи устанавливают иные сроки предъявления претензий.

Для дачи письменных ответов на претензии установлены следующие сроки:. По претензиям, связанным с подпиской и доставкой газет, журналов и других печатных периодических изданий, сроки предъявления претензий и их рассмотрения составляют для юридических лиц один год. При полном или частичном отказе в удовлетворении претензии или неполучении в срок ответа на претензию заявитель вправе предъявить иск в арбитражный суд. Порядок предъявления и рассмотрения исков в арбитражном суде регламентируется Арбитражным процессуальным кодексом Российской Федерации.

Арбитражное рассмотрение дела — это уже следующая стадия разрешения спора.

Подготовка претензии

Как составить договор аренды, будучи арендодателем или арендатором? Какие нюансы необходимо учесть в первую очередь? Что такое краткосрочный или долгосрочный договор аренды? И многое другое вы узнаете прочитав данную страницу.

Документы в претензионной работе

Если у Вас есть вопросы, то Вы можете заполнить форму обратного звонка и наши специалисты свяжутся с Вами. Правильно составить юридический документ — сложный комплексный процесс, который требует наличия профессионального образования и опыта работы. Кроме того, если речь идет о подаче заявлений или жалоб в государственные органы, то их неправильное составление влечет не только отказ в их принятии, но и Вы пропустите срок на их подачу, а это уже влечёт гораздо большие проблемы. Таким образом, чтобы правильно составить документ правового характера, необходимо знание законодательства и практический опыт в его применении. Услуга по подготовке и составлению документов и договоров включает в себя, в частности, подготовку следующих документов:.

Важной составляющей всех досудебных разбирательств являются переговоры, на которых стороны могут прийти к взаимовыгодному решению, и наши юристы всегда готовы принять участие в таком переговорном процессе, с целью защитить ваши интересы и добиться для вас наиболее выгодных условий разрешения конфликта. Чем является урегулирование споров в досудебном порядке и что в него входит? Какие доказательства могут подтверждать исполнение условий по досудебному урегулированию спора? Правовые последствия последствия нарушения досудебного порядка урегулирования спора. Как решать проблемы пользуясь юридической консультацией? Порядок обращения в арбитражный суд был изменен с 1 июня года.

Обращайтесь , поможем.

Претензионная работа — это один из способов защиты прав и законных интересов предприятий. Она дает возможность и в этом ее основное значение предупреждать возникновение хозяйственных споров и устранять причины, их порождающие. Поскольку не все компании могут позволить себе иметь отдельное структурное подразделение претензионно-исковой или претензионный отдел , часто работу по подготовке обращений к контрагентам — претензий — и ответов на них поручают непрофильным подразделениям организации, в т. Претензия представляет собой требование к контрагенту о выполнении им своих обязательств, которые имеют под собой конкретное и четкое основание.

Пишем претензии

Для подготовки претензии необходимо выбрать и заполнить шаблон, соответствующий причине обращения: отправка не получена получена в поврежденном состоянии или доставлена с нарушением заявленного срока. Размер вложения должен быть менее 10 MB. Оригинал претензии необходимо отправить почтой по адресу: , г.

Главная Услуги Контакты. Нижний Новгород, ул. Советская, д.

Претензионная работа в организации

Нормативная база. До г. Отмена названного положения была вызвана длительностью сроков претензионного урегулирования споров: на это у организаций порой уходило до полугода и более месяц - на рассмотрение претензии; если претензионные требования не удовлетворялись, спор рассматривался в арбитражном суде в течение двух месяцев, а решение вступало в силу через месяц после принятия. В результате около полугода, а иногда и больше потерпевшая сторона не могла восстановить нарушенные права, а виновная в это время могла незаконно пользоваться имуществом или денежными средствами пострадавшей стороны. Попытка разрешения спора в претензионном порядке была обязательной процедурой, предшествовавшей рассмотрению дела в арбитражном суде. Гражданский кодекс РФ, принятый в г.

Подготовка и составление юридических документов в Твери

Вилланом я отправился в святую землю; в памяти у меня - дороги на швабских равнинах, византийский ландшафт, укрепленья Солима; культ Девы Марии, умиление перед распятым пробуждаются в моем сознанье среди тысячи нечестивых феерических празднеств. Роберт Рождественский 1960 ПАРНИ С ПОДНЯТЫМИ ВОРОТНИКАМИ ИСТОРИЯ Я с дядей поделил историю на главы.

Сергей Арно 1982 БАРДЫ РУ Вечный двигатель История. В каких тумаках Тебя опять заволокло.

Подготовка проектов претензий и материалов к ним в количестве экземпляров, справочные и другие материалы, необходимые для осуществления.

Прошу вас продиагностировать меня и мою дочь Наталью в наличиии негатива. Есть ли на нас негативное воздействие. Если, да, как можно от него избавиться.

Могу ли я отказаться от их прохождения на основании того, что, собственно, я только пару месяцев назад получила эту квалификацию. На какие документы при этом я могу ссылаться. Вас точно на повышение квалификации отправляют.

Это очень необходимо,и полезно для людей,которые не в силах самим решить недостатки и проблемы. Особенно она полезна для жителей небольших населённых пунктов, инвалидов.

Я и сам пользуюсь этой услугой.

Мы предпринимаем меры предосторожности - включая административные, технические и физические - для защиты вашей персональной информации от утраты, кражи, и недобросовестного использования, а также от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения и уничтожения.

Для того чтобы убедиться, что ваша персональная информация находится в безопасности, мы доводим нормы соблюдения конфиденциальности и безопасности до наших сотрудников, и строго следим за исполнением мер соблюдения конфиденциальности. Мы работаем, чтобы Вы отдыхали.

Также есть возможность онлайн консультации юриста бесплатно, либо по телефону. В большинстве случаев все звонки бесплатные и такой подход считается современным, популярным. Многие онлайн консультации юриста используют данный подход к консультированию, рассчитывая на его эффективность.

Сейчас в рамках федерального законодательства многими сайтами юридических консультаций онлайн практикуется срочная консультация юриста онлайн по многим правовым вопросам посредством интернета и телефонной связи.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Калерия

    С плеч долой! Скатертью дорога! Тем лучше!