+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Несоблюдение сроков поставки товара претензия

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Несоблюдение сроков поставки товара претензия

Для подтверждения надлежащего исполнения каждого условия контракта, сторонами регламентируется срок, в течение которого они имеют право оформить документы с перечнем претензий. На основании вышеизложенного и руководствуясь п. Заявитель предлагает выплатить в счет неустойки за просрочку передачи товара денежные средства. Выплатить компенсацию причиненного морального вреда.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Ваш e-mail не будет опубликован.

Претензия о нарушении срока поставки

Покупая мебель, мы хотим, чтобы она была красивой, комфортной, функциональной и, конечно, качественной.

Однако нередко заказчиков ожидает горькое разочарование и вместо ожидаемой радости новая мебель приносит сплошные проблемы. Как избежать таких ситуаций и как быть, если избежать их все-таки не удалось?

Чтобы грамотно воспользоваться правами, которые предоставлены потребителям, нужно иметь в виду, что мебель бывает разная. В частности, офисная и домашняя. Понятно, что никто не запрещает покупать для домашних нужд офисное кресло, стол или шкаф, коль уж они вам понравились. Но нужно знать: если вы приобретаете товар для офиса и оплачиваете покупку как юридическое лицо, то в данном случае к вам НЕ могут применяться нормы Закона РФ "О защите прав потребителей".

Для того чтобы быть потребителем, необходимо покупать товар для личных бытовых нужд, а не использовать его для извлечения прибыли. Второй важный момент касается мебели, состоящей из целого ряда элементов.

Это кухонные, столовые и спальные гарнитуры, наборы для ванной комнаты, шкафы-купе, стенки и другие комплекты. Такие товары имеют особый юридический статус при возврате продавцу. Если они не подошли по каким-либо параметрам цвету, размеру, модели и т. Дело в том, что такая мебель входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января г.

Так что обратно эту мебель у вас не примут. А вот отдельные предметы обстановки к примеру, диван, стол, шкаф и т.

Обратите внимание: и в том, и в другом случае речь идет не о мебели с браком, а о товарах надлежащего качества. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату указанного товара. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Статья 25 Закона "О защите прав потребителей". Среди обязательных документов при заключении договора на приобретение изготовление комплектов мебели должны быть:. При заказе комплектов мебели на дом к потребителю обязательно выезжает замерщик.

Он должен составить Лист замеров и ознакомить с ним покупателя. Тот в свою очередь обязан подписать этот документ. Проведение замеров желательно проводить в присутствии заказчика, поскольку по ходу дела могут возникнуть дополнительные вопросы.

На основе Листа замеров составляется Дизайн-проект к примеру, дизайн-проект кухни. Его подписывают представитель продавца изготовителя и заказчик. Сборка и монтаж мебели могут входить в стоимость договора, а могут оформляться и оплачиваться отдельно. Если по проекту предусмотрена встраиваемая бытовая техника, к ней обязательно должны прилагаться гарантийные талоны и инструкции по эксплуатации.

Помните, что подключать электрические или газовые плиты при покупке кухонной мебели имеют право только специализированные организации. Тогда как сантехнику могут установить и специалисты продавца изготовителя мебели. Если же организация просто перекупает мебель у изготовителя или другого третьего лица, а сама ее не изготавливает, то с ней можно заключить только договор купли-продажи.

От того, какой именно договор подписал потребитель, зависит, какими правами он сможет воспользоваться. Если мебель задержали… Представим такую ситуацию: заказчику вовремя не привезли долгожданную мебель. Бывает сплошь и рядом. Может ли потребитель в этом случае потребовать какую-то компенсацию? Разумеется, может. Но здесь все зависит от вида договора, который был заключен с продавцом или исполнителем.

Закона РФ "О защите прав потребителей". Если же оплата была произведена в процентном объеме, то от полной суммы. При расчете применяются календарные дни. Однако имейте в виду: сумма неустойки не может превышать сумму предварительной оплаты товара. Если продавец, получивший предоплату по договору купли-продажи, не привез мебель заказчику в срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему нарушением срока доставки предварительно оплаченного товара. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы по договору подряда, потребитель по своему выбору вправе:. Я внес предоплату в размере Сто тысяч рублей. Факт оплаты подтвержден Кассовым чеком от Полная стоимость мебели в соответствии с Договором и Спецификацией к Договору купли-продажи составляет Двести восемь тысяч семьсот сорок восемь рублей.

Все свои обязательства перед Вашей организацией на том этапе я выполнил. Договор, заключенный между мной и Вашей организацией, является договором купли-продажи. По Договору срок исполнения обязательства по предоставлению мебели составляет 45 дней, что отражено на первом бланке Проекта кухни чертеже , находящемся у Вашего менеджера. Однако на 17 апреля г. Договор не был исполнен, мебель мне не привезли. В результате я вынужден подать претензию с требованием расторгнуть договор и потребовать возврата денег, уплаченных по Договору.

В соответствии со ст. Однако со стороны Вашей организации имеет место односторонний отказ от исполнения обязательства по предоставлению мебели. Также Ваша организация удерживает принадлежащие мне денежные средства, не имея на то законных оснований. Закон "О защите прав потребителей" устанавливает ответственность за просрочку предоставления товара.

Закона РФ договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. Если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. В этом случае продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку пени в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка пени взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки пени не может превышать сумму предварительной оплаты товара. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Девять тысяч пятьсот рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст. В случае отказа удовлетворить мои законные требования в дневный срок с момента получения настоящей претензии, я буду вынужден обратиться в суд и потребовать помимо вышеизложенного также компенсации морального вреда. Мебель — особый товар, который необходимо внимательно осмотреть при доставке. Наибольшую сложность представляет мебель из натурального дерева или натурального шпона. В ней допускается разнооттеночность, связанная со сложной структурой дерева.

Но не допускаются сколы лака и болячки древесины, которые могут повлиять на внешний вид. Качество полученной мебели и количество ее элементов отражается в Акте приемки-передачи, который подписывают заказчик и представитель продавца изготовителя.

Если мебель доставлена в запечатанном виде и упакована в герметичные коробки, в Акте нужно зафиксировать количество коробок и указать, что их содержимое не осматривалось. По договору купли-продажи мебели срок устранения недостатков определяется в соответствии со ст. В ней сказано: если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем продавцом… незамедлительно.

То есть в минимальный срок, необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Но этот срок не может превышать сорок пять дней. Если станет очевидно, что недостатки не будут устранены в установленный срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке. При этом отсутствие необходимых запчастей деталей, материалов , оборудования и другие подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение первоначального срока, определенного соглашением сторон.

Размер неустойки не ограничен ценой товара ст. По договору подряда на изготовление мебели срок устранения недостатков определяется в соответствии со ст. Она гласит: недостатки работы услуги должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Этот срок указывается в договоре или в другом документе, либо в заявлении, направленном потребителем на имя исполнителя. Таким образом, по договору подряда потребитель может сам назначить срок для устранения недостатков.

Но этот срок должен быть разумным и его нужно оговорить в письменном заявлении на имя исполнителя. По договору купли-продажи потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать обратно предоплату при нарушении срока передачи оплаченной мебели или при нарушении нового срока, а также если товар был ненадлежащего качества.

При этом заказчик имеет право потребовать также полного возмещения убытков ст. По Договору подряда на изготовление мебели потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать обратно предоплату, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы оказания услуги , а также если в установленный договором срок недостатки выполненной работы оказанной услуги не были устранены. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора, если обнаружит существенные недостатки выполненной работы оказанной услуги или другие существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы оказанной услуги.

Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя ст. Skip to content. Возврат кaчественного товара. Возврат НЕ качественного товара.

Как написать письмо-претензию

Заявитель в организации заказала шкаф. Срок доставки составлял два месяца. Заявителем была внесена предоплата за товар. После того, как доставили шкаф, выяснилось, что фурнитура не соответствует заказу. Несмотря на это заявитель заказала в организации диван и два раскладных кресла.

Претензия нарушение сроков поставки товара по договору

Образец претензии с требованием отказа от исполнения договора купли-продажи и выплаты неустойки за нарушение сроков передачи кухонного гарнитура. Цена товара 83 В срок, указанный в договоре, кухонный гарнитур мне передан не был, Со своей стороны обязательства по договору я исполнила, оплатив товар в полном объеме в сроки и в размере, установленными п.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Взыскание неустойки

Письмо-претензия или иначе письмо-рекламация — вид деловой корреспонденции, который применяется в тех случаях, когда одна сторона договорных отношений в письменном виде высказывает другой стороне недовольство качеством исполнения обязательств или же информирует о полном их отсутствии. Как правило, письменной претензии предшествуют устные переговоры личные или по телефону , не возымевшие ожидаемого эффекта. Независимо от того, были проведены предварительные переговоры или нет, письменная претензия является наиболее правильным способом решения проблемных ситуация.

Пишем претензию о нарушении сроков поставки товара. При покупке может оформляться договор поставки, по которому продавец берет обязательство доставить потребителю товар в указанный в соглашении срок.

Согласно ст. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Образец претензии, если нарушены сроки передачи кухонного гарнитура

Смотрите также:. В госзакупках просрочка поставки по контракту — явление, увы, не редкое и не самое приятное для обеих сторон. Тем не менее, это рабочая ситуация, в которой и заказчику, и поставщику закон предписывает действовать строго определенным образом. Это объемная тема, поэтому мы разбили ее на 2 видео.

А еще у нас читают:. Главная Свежий номер Архив номеров Тематические приложения Контакты. Все материалы номера.

Неустойка за нарушение сроков доставки товара

Покупая мебель, мы хотим, чтобы она была красивой, комфортной, функциональной и, конечно, качественной. Однако нередко заказчиков ожидает горькое разочарование и вместо ожидаемой радости новая мебель приносит сплошные проблемы. Как избежать таких ситуаций и как быть, если избежать их все-таки не удалось? Чтобы грамотно воспользоваться правами, которые предоставлены потребителям, нужно иметь в виду, что мебель бывает разная. В частности, офисная и домашняя. Понятно, что никто не запрещает покупать для домашних нужд офисное кресло, стол или шкаф, коль уж они вам понравились. Но нужно знать: если вы приобретаете товар для офиса и оплачиваете покупку как юридическое лицо, то в данном случае к вам НЕ могут применяться нормы Закона РФ "О защите прав потребителей". Для того чтобы быть потребителем, необходимо покупать товар для личных бытовых нужд, а не использовать его для извлечения прибыли.

Продавец нарушил срок доставки товара

В таком случае аренда детского кресла также будет обязательной. Стоимость такой услуги зависит от разных показателей. Таких, как город, модель кресла, степень его износа, а также наличия конкурентов в данном бизнесе. Средняя цена за прокат кресла в месяц может начинаться от 200-600 рублей и заканчиваться несколькими тысячами. По суточным расценкам аренда составит примерно 50-70 рублей в день.

Нет необходимости приобретать дорогостоящее кресло, если пользоваться им не более нескольких дней или месяцев. С другой стороны, арендованные кресла могут быть не лучшего качества или могут ранее побывать в аварии.

Образец претензии о нарушении сроков доставки товара. . новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение первоначального срока,​.

Поставщик не выполнил условия по договору? Пишем претензию о нарушении сроков поставки товара

Ответы на эти и другие вопросы юристу (адвокату) можно получить по телефону горячей линии (812) 914-92-92; (812) 900-15-45 Последние новости Skype-консультация Консультация адвоката по скайпу. Вы можете задавать вопросы: по купле-продаже недвижимости, аренде недвижимой собственности, о дарении недвижимости, оформление недвижимой собственности, о переводе жилой недвижимости в нежилую и о переводе нежилой недвижимости в жилую, о купле-продаже земельного участка, о незаконном выселении, об ипотеке и многое другое.

Вы можете задать бесплатно вопрос юристу онлайн и получить исчерпывающий ответ.

Собираемся ехать в Астану на протезирование. Если речь идет о нашем сервисе, который успешно работает уже не первый год, то однозначно.

Россовет - это специализированный сервис, который предоставляет квалифицированные юридические консультации онлайн бесплатно, благодаря чему вы не только решаете все интересующие вас правовые вопросы, но ещё и значительно экономите время. Нужна бесплатная юридическая консультация от профессионала своего дела и в кратчайшие сроки.

Слышала, что у нас в России медобслуживание бесплатно. Стоит сказать, что она может быть доступна, как гражданам нашей страны, так и различным индивидуальным предпринимателям, компаниям или фирмам. Номер телефона компании, предоставляющей данную услугу можно узнать в конце данной статьи. Номер телефона бесплатной консультации юриста в Москве Горячая линия - 8 Кому доступна бесплатная юридическая консультация.

Варианты получения консультации юриста:Независимо от того, какой способ получения консультации выберет гражданин, данная услуга предоставляется на совершенно безвозмездной основе.

В ходе проводимой в онлай режиме бесплатной юридической консультации гражданин может получить ответы на вопросы из различных отраслей права. Такой подход делает юридическую консультацию универсальным средством, помогающим в решении самых различных проблем. Еще одним преимуществом юридической консультации в режиме онлайн является то, что гражданину не требуется никуда ходить, отстаивать очереди и ждать.

Решение о приеме в российское гражданство по данному основанию принимается в шестимесячный срок. А подскажите, пожалуйста, ещё: При подаче в ФМС заявления и комплекта документов для получения гражданства РФ, уже необходимо иметь подтверждение отказа от иностранного гражданства. N 115-ФЗ "О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации"). Нам важно ваше мнение: Похожие статьи: ширина подъезда к частному дому акт освидетельствования на алкоголь две компании с одним учредителем 7393 просмотров программа помощи ипотечным заемщикам 2019 сбербанк отзывы 862 постановление правительства рф наступает с 18 лет Понравилась статья.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Неустойка если продавец задерживает доставку товара
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. inswanbigtio

    Представляете :) я хотел спросить, может ссылками обменяемся? e-mail в комментарии.

  2. Вячеслав

    может у кого есть сылка на хорошее качество?

  3. saymoradi

    Согласен, это забавное мнение

  4. Юлий

    мда , можно зделать маленький сборник