+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Ответственность за некачественные коммунальные услуги

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Ответственность за некачественные коммунальные услуги

Обзор основных изменений, вносимых в Жилищный кодекс РФ. Часть 2. Об изменении размера оплаты за некачественные коммунальные услуги и ответственности за неправомерное начисление размера оплаты. Новая редакция п. К сведению: до настоящего времени соответствующих документов, определяющих порядок и размеры установления таких штрафов, Правительством РФ, не принято. Напомним, что сведения о допустимой продолжительности перерывов предоставления коммунальных услуг вместе с допустимыми отклонениями их качества указаны в приложении 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в МКД и жилых домов утв.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В соответствии со статьей Жилищного кодекса Российской Федерации постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая г. N утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов далее - Правила.

ВС: некачественные коммунальные услуги подпадают под закон "О защите прав потребителей"

Обзор основных изменений, вносимых в Жилищный кодекс РФ. Часть 2. Об изменении размера оплаты за некачественные коммунальные услуги и ответственности за неправомерное начисление размера оплаты.

Новая редакция п. К сведению: до настоящего времени соответствующих документов, определяющих порядок и размеры установления таких штрафов, Правительством РФ, не принято. Напомним, что сведения о допустимой продолжительности перерывов предоставления коммунальных услуг вместе с допустимыми отклонениями их качества указаны в приложении 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в МКД и жилых домов утв.

Правительства РФ от Здесь следует отметить, что в соответствии с нововведенным п. Период, в течение которого уплата штрафа не осуществляется, устанавливается решением органа государственного жилищного надзора, и должен соответствовать сроку выполнения мероприятий, планов по приведению качества коммунальных услуг и или сокращению перерывов их поставок в соответствие с требованиями законодательства.

Необходимо обратить внимание, что отсутствие технической возможности предоставления коммунальных услуг надлежащего качества и или без перерывов, превышающих установленную продолжительность, определяется решением органа государственного жилищного надзора на основании обращения ресурсоснабжающей организации или лица, отвечающего за содержание общего имущества в многоквартирном доме. Порядок и критерии определения отсутствия технической возможности предоставления коммунальных услуг будут устанавливаться Правительством России с учетом положений законодательства РФ в сфере теплоснабжения, водоснабжения водоотведения , газоснабжения, электроэнергетики.

Также, ст. Лицо, виновное в нарушении порядка расчета, обязано уплатить потребителю штраф, размер и порядок установления которого, будет определен Правительством РФ. Исключение составляют случаи, когда такое нарушение было устранено до обращения и или до совершения оплаты потребителем.

Данные положения, также, вступают в силу с К сведению: в соответствии с п. Если иное не установлено договором, потребитель вправе потребовать от исполнителя уплаты неустоек штрафов, пеней за некачественное отопление в случае проведения потребителем мероприятий по подготовке жилого помещения к эксплуатации в осенне-зимний период установка уплотняющих прокладок в притворах оконных и дверных проемов, замена разбитых стекол, утепление входных дверей в помещение и т.

Положения о неустойке содержатся в ст. Договором о выполнении работ оказании услуг между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки пени. Что касается штрафа, предусмотренного Законом о защите прав потребителей, то на основании ст. Разработка и продвижение сайта - FMF. Консультационный центр по защите прав потребителей. Потребителям коммунальных услуг: о штрафах за предоставление некачественных коммунальных услуг, нарушение сроков их предоставления, а также за неправомерное начисление коммунальных платежей.

Версия для печати Версия для MS Word. Самоучитель финансовой грамотности. Памятки для потребителей. Информация о деятельности консультационного центра и пунктов. Электронное консультирование потребителей. Информирование потребителей об их правах и обязанностях при оказании услуг в сфере ЖКХ.

Информирование потребителей об их правах и обязанностях в сфере услуг связи. Информирование потребителей об их правах и обязанностях в сфере бытовых услуг. Информирование потребителей об их правах и обязанностях при покупке товаров. Информирование потребителей об их правах и обязанностях в сфере медицинских услуг. Информирование потребителей об их правах и обязанностях в сфере образовательных услуг.

Информирование потребителей об их правах и обязанностях в сфере транспортных услуг. Информирование потребителей об их правах и обязанностях в сфере туристических услуг. Информирование потребителей об их правах и обязанностях в сфере услуг общественного питания. Информирование по вопросам маркировки одежды и прочих изделий из натурального меха. Информирование потребителей об их правах и обязанностях в сфере долевого строительства.

Информирование потребителей по общим вопросам применения законодательства о защите прав потребителей. Практика судебного урегулирования конфликтов. Практика досудебного урегулирования конфликтов. Контактная информация. Версия для печати. Версия для MS Word. Адрес: , г. Саратов, Большая Горная ул.

Коммунальные услуги надлежащего качества и исполнители по их подаче

Пленум Верховного суда Российской Федерации принял постановление по вопросам рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения Постановление от Доказать в суде факт ненадлежащего оказания коммунальных услуг к примеру, предоставление некачественных услуг по водоснабжению можно показаниями свидетелей, аудио- и видеозаписями, заключением эксперта. Как указано в п. Исполнитель коммунальных услуг освобождается от ответственности за оказание услуги ненадлежащего качества и или с перерывом, превышающим установленную продолжительность, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом. При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Амурской области ссылка на Управление обязательна. Электронная почта. Эпидемиологический надзор.

О штрафах за некачественные коммунальные услуги и ошибки в счетах-квитанциях

Это борьба как в информационном, так и в правовом выражении влияет на стабильность работы компаний. И если в деятельности средств массовой информации всё понятно: УО выступают в роли монстров, ежедневно нарушающих права собственников помещений в многоквартирных домах далее-МКД , то борьба, объявленная государством в правовом поле, зачастую вызывает недоумение и даже гнев представителей УО. Как известно, УО, выбранная в установленном жилищным законодательством РФ порядке для управления многоквартирным домом, приступает к предоставлению коммунальных услуг потребителям в многоквартирном доме с даты, указанной в решении общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме о выборе управляющей организации, или с даты заключения договора управления многоквартирным домом, в том числе с управляющей организацией, выбранной органом местного самоуправления по итогам проведения открытого конкурса, но не ранее даты начала поставки коммунального ресурса по договору о приобретении коммунального ресурса, заключенному управляющей организацией с РСО п. Суть судебного решения такова: Несмотря на наличие в многоквартирном доме выбранной собственниками помещений управляющей компании, ответственность за выполнение обязанностей исполнителя коммунальных услуг, связанных с их некачественным предоставлением, возлагается на лицо, с которым собственники фактически рассчитываются за потребляемые услуги.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Штрафы за некачественные услуги ЖКХ

Таким образом, в случае некачественного оказания коммунальных услуг, наличии переплаты и не проведения перерасчета потребитель должен в письменной форме заявить свои требования соответствующей ресурсоснабжающей организации — исполнителю коммунальной услуги. Пунктом 3 ст. Одновременно с неустойкой и штрафом потребитель вправе потребовать компенсацию морального вреда с виновного лица. Статьей Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случаях, когда:. В случае отказа в удовлетворении заявленных потребителем требований в добровольном порядке, взыскание неустойки, штрафа и компенсация морального вреда осуществляется в порядке искового судопроизводства путем подачи соответствующего заявления в суд. Кроме того, в силу п.

Некачественные коммунальные услуги для жильцов многоквартирных домов подпадают по закон "О защите прав потребителей" и дают возможность требовать с поставщика возмещения убытков, уплаты неустойки, компенсации морального вреда и штрафа. Это разъяснил пленум Верховного суда России, приняв 27 июня постановление с разъяснениями по спорам в судах в сфере ЖКХ.

В настоящее время все граждане, проживающие как в приватизированных, так и неприватизированных квартирах в многоквартирных жилых домах, считаются потребителями жилищно-коммунальных услуг. Их исполнителем, то есть стороной в правоотношениях, регулируемых соответствующими положениями ГК РФ, ЖК РФ, Законом РФ "О защите прав потребителей" и другими нормативными правовыми документами, могут быть юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, предоставляющие коммунальные услуги, производящие или приобретающие коммунальные ресурсы и отвечающие за обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых потребителю предоставляются коммунальные услуги. Исполнителем могут быть управляющая организация, ТСЖ, ЖСК, жилищный или иной специализированный потребительский кооператив, а при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений - иная организация, производящая или приобретающая коммунальные ресурсы. При оценке договорных отношений, фактически сложившихся в сфере ЖКХ, особое внимание следует уделять рассмотрению обстоятельств отключения граждан-потребителей от источников электроэнергии, тепла, воды и т.

Исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность за:. Исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями настоящих Правил перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. При этом потребитель вправе требовать с исполнителя уплаты неустоек штрафов, пеней в размере, указанном в Законе Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случаях, указанных в пункте настоящих Правил. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение качества предоставления коммунальных услуг, если докажет, что такое нарушение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине потребителя. К обстоятельствам непреодолимой силы не относятся, в частности, нарушение обязательств со стороны контрагентов исполнителя или действия бездействие исполнителя, включая отсутствие у исполнителя необходимых денежных средств.

Все статьи Все темы статей Коммунальные услуги Управляющие компании заплатят штрафы жильцам за неправильное начисление КУ. Выберите почту, на которую вам удобно получать рассылку, присоединяйтесь к 35 подписчикам.

Ответственность исполнителя за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг. В соответствии с п. В силу п. Требование об уплате неустойки штрафов, пеней может быть предъявлено к исполнителю в следующих случаях:.

Все объявления в интернете, которые есть по поводу бесплатной юридической помощи, скорее всего тоже такая рекламная приманка. По крайней мере, у них есть официальная информация о тех юристах, о тех адвокатах, которые допущены к этой процедуре бесплатной юридической помощи. Ольга Арсланова: То есть эту информацию не так-то и просто можно найти, в отличие от рекламы.

Часть 2. Об изменении размера оплаты за некачественные коммунальные услуги и ответственности за неправомерное начисление размера оплаты.).

С 2010 года в Санкт-Петербурге действует социальная программа правовой поддержки граждан, теперь консультация юриста в Санкт-Петербурге. Обращение к консультантам нельзя оставлять для сложных правовых ситуаций. Услуги юриста могут ускорить решение вопросов с различными инстанциями.

Оформлять документы, составлять жалобы, ходатайства можно под управлением адвоката.

Сопровождение фирмы квалифицированным юристом может включать в себя следующие виды услуг в соответствии с деятельностью компании: Составление и проверку договоров. Предполагает комплексное сопровождение, начиная с подготовки необходимой документации и обработки уже заключенных соглашений. Юрист выполнит глубокий анализ учетной системы, проконтролирует заключение сделок и предотвратит вероятные риски.

На что мне ответили, что стоит сменить телефон, и вообще что такого, ведь депутаты обманывают и им ничего за это. И им за обман не. Предложил подтвердить перевод и отправить деньги страдальцу.

Для уточнения и оценки полной картины необходима личная встреча с предоставлением подтверждающих документов. Онлайн консультация предоставляется в полном объеме правового законодательства, рассматривается план дальнейших действий, возможный прогноз результата конкретной ситуации.

Рекомендации по подготовке документов для подачи иска или оформления сделки. Онлайн юрист это скорая помощь в экстренных ситуациях круглосуточно.

При этом ни как не регламентируется, по какой причине вас уволили: несоблюдение условий контракта или по независящим причинам, таким как расформирование воинской части. Если выслуга военнослужащего составила более 10 лет, но не достигла 20, то использованная накопительная часть остаётся за. Оставшуюся часть кредита участник НИС выплачивает самостоятельно. Но действует этот закон только на следующие виды ущерба причинённого здоровью:Для получения подобной компенсации пострадавшему военнослужащему необходимо собрать следующий пакет документов:Также права на получение компенсацию имеют члены семьи военнослужащего пострадавшего на службе.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как 5 лет не платить за некачественные услуги ЖКХ
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ника

    Что именно вы хотели бы сказать?

  2. Владислав

    Совершенно верно! Мне нравится Ваша идея. Предлагаю вынести на общее обсуждение.

  3. Злата

    Говорите прямо.

  4. mortnesre

    Я думаю, что Вы не правы. Я уверен.

  5. cratenmor

    Интересно, я даже и недумала об этом…

  6. Максим

    Я считаю, что Вы не правы. Могу это доказать. Пишите мне в PM, обсудим.