+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Примеры жалоб в сфере жкх

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Примеры жалоб в сфере жкх

Управляющие компании принимают средства на оплату предоставляемых им услуг, однако многие жильцы недовольны своими ТСЖ и УК. Причин этому может быть достаточно много — нарушение поставок водоснабжения, не предоставление законных сведений, хищение общедомовых средств и т. Немногие жильцы многоквартирных домов действительно довольны своими управляющими компаниями, ведь человеческий фактор из этой цепочки оплаты за услуги исключить невозможно. Чаще всего, разумеется, нарушают законы сами председатели правления, через руки которых и проходят все деньги, которые вы платите за уборку дома, обслуживание и т. Единственным способом что-то сделать, столкнувшись с нарушениями со стороны УК, все еще являются жалобы. Официальные обращения такого рода способны не просто привлечь внимание вышестоящих или контролирующих органов, но и побудить их вынести решение в адрес УК.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В этом разделе мы привели образцы жалоб для наиболее часто случающихся нарушений правил содержания общедомового имущества управляющими организациями. Тесты жалоб постоянно обновляются и содержат ссылки только на актуальные документы.

Жалоба на жкх на невыполнение заявок

Управляющие компании принимают средства на оплату предоставляемых им услуг, однако многие жильцы недовольны своими ТСЖ и УК. Причин этому может быть достаточно много — нарушение поставок водоснабжения, не предоставление законных сведений, хищение общедомовых средств и т. Немногие жильцы многоквартирных домов действительно довольны своими управляющими компаниями, ведь человеческий фактор из этой цепочки оплаты за услуги исключить невозможно.

Чаще всего, разумеется, нарушают законы сами председатели правления, через руки которых и проходят все деньги, которые вы платите за уборку дома, обслуживание и т. Единственным способом что-то сделать, столкнувшись с нарушениями со стороны УК, все еще являются жалобы.

Официальные обращения такого рода способны не просто привлечь внимание вышестоящих или контролирующих органов, но и побудить их вынести решение в адрес УК. Именно поэтому жаловаться можно и нужно, когда ваши права нарушаются.

Основания Роспотребнадзор является государственным органом, который контролирует соблюдение прав потребителей. Соответственно, жалоба в эту инстанцию должна иметь конкретные основания, иначе Роспотребнадзор попросту не сможет из-за ограниченности своих полномочий ее рассмотреть.

То есть, нарушения договора с их стороны. Соответственно, направлять жалобу сюда можно, если она касается:. Все, что касается вашей оплаты за услуги, которые вы получаете, рассматриваться будет именно Роспотребнадзором.

Хотя он и не уполномочен стребовать с компании управления домом денежные средства, но инициируемая проверка может быть достаточной для того, чтобы УК провела с вами законный перерасчет. Кроме того, ответ Роспотребнадзора может обязать другие организации вам помочь или же предоставить исчерпывающую информацию о том, как поступать дальше — обращаться ли в суд, прокуратуру и т.

Соответственно, подача жалобы в эту инстанцию в любом случае принесет положительный результат — вы либо окажетесь осведомлены о существующем законодательстве, либо получите готовое решение и удовлетворение ваших требований. Инструкция Подача жалобы на УК в вышестоящие или контролирующие государственные органы должна начинаться с попыток урегулировать вопрос с самой УК.

Иначе это будет достаточным основанием отказать вам в рассмотрении дела. Весь алгоритм подачи жалобы в Роспотребнадзор выглядит так:. Тройное обращение в УК должно быть задокументировано, поэтому всегда подавайте письменные претензии, регистрируйте их у секретаря УК на вашем экземпляре и в обязательном порядке требуйте письменные отказы. В противном случае, доказать факт вашего обращения или нарушения со стороны УК будет невозможно.

Также, всегда прикладывайте к вашей жалобе лишь копии доказательств и документов — храните оригиналы у себя. Обращаться в Роспотребнадзор следует на той территории, где находится дом и УК — жалоба в центральное управление может быть рассмотрена, но, как правило, оттуда ваше обращение все равно попадет в локальный орган.

Роспотребнадзор может как отказать вам в выполнении требований, так и удовлетворить их частично или полностью. Согласно статьям и ГК РФ, положительное решение со стороны Роспотребнадзора может быть таким:. С ответом Роспотребнадзора вы будете вправе обращаться в прокуратуру или суд, если действия УК действительно мошеннические или незаконные. Если же из Роспотребнадзора пришел отказ, необходимо тщательно просмотреть его — обычно организация указывает статьи и нормы закона, на которые ссылается, рассматривая вашу проблему.

Если же вы не предоставили дополнительных документов, организация вправе потребовать от вас дополнительных сведений в указанный срок. Образец При оформлении жалобы применяется стандартный образец:. Качество предоставления услуг в сфере ЖКХ удовлетворяет немногих. Особенно часто возникают споры по вопросам стоимости этих услуг.

Несмотря на большое количество недовольных граждан, редко кто из жителей многоквартирных домов решается подать жалобу. А это единственная возможность защитить свои законные права. Как выглядит жалоба в Роспотребнадзор на управляющую компанию, ее образец?

Какой порядок ее подачи? К функциям управляющей компании ЖКХ входит соблюдение всех пунктов договора, который подписывается с жильцами, контроль состояния территории, крыш, подъездов домов, своевременное обеспечение населения водой, газом, светом, теплом. Нарушение хотя бы одного пункта становится поводом для подачи жалобы.

Почему именно в Роспотребнадзор необходимо отправлять жалобу на ЖКХ? Для рассмотрения всех вопросов, связанных с работой жилищно-коммунальных служб, на государственном уровне создана инспекция по жилищным вопросам.

Именно она должна контролировать, как оказываются услуги жильцам жилых помещений, решать спорные вопросы с управляющими компаниями. Встаёт вопрос: почему нужно подавать жалобу на управляющую компанию в Роспотребнадзор, а не Жилищную инспекцию? Связано это в первую очередь с тем, что в основные функции Роспотребнадзора входит контроль предоставления услуг потребителям.

Все члены ТСЖ относятся к потребителям услуг. Все услуги потребители оплачивают по установленным на законодательном уровне тарифам. Роспортребнадзор обязан контролировать, чтобы все услуги были предоставлены потребителю качественно и в полном объеме. В случае нарушения своих прав граждане могут обратиться в данную инстанцию с жалобой. Только по решению Роспотребнадзора потребителю может быть осуществлен возврат или произведен пересчет за не полностью оказанные услуги. Прежде чем составлять жалобу на управляющую компанию, необходимо предпринять попытки решить вопрос мирным путем.

Есть вероятность, что она осознает свою неправоту и устранит, допущенные ошибки. Возможно, придется обратиться ни один раз, потребуется составить жалобу на руководителя компании. Если же все предпринятые действия не принесли никакого результата и получен отказ, можно смело обращаться в вышестоящие инстанции для урегулирования вопроса.

Обращение в управляющую компанию необходимо для того, чтобы к жалобе прикрепить копии заявлений, отказы, которые были получены. Если ЖКХ затягивает с ответом и не выдает заключение долгое время, можно сразу идти с жалобой, но на руках обязательно необходимо иметь доказательства обращения.

Все обращения в управляющую компанию должны быть зарегистрированы. Их необходимо готовить в двух экземплярах. Один остаётся на руках у заявителя, второй — в управляющей компании.

Кроме того, перед обращением в Роспотребнадзор с жалобой на ЖКХ необходимо собрать доказательства того, что услуга была предоставлена некачественно. Для этого необходимо пригласить независимого эксперта, чтобы получить акт. Это станет доказательством основания для подачи жалобы.

Как правильно написать претензию, существует ли образец жалобы на ЖКХ? Жалоба на ЖКХ составляется по форме заявления на имя руководителя Роспотребнадзора. На сайте службы существует форма обращения онлайн. Но можно подать и в письменном виде. Жалоба на управляющую компанию составляется по общепринятой форме. Как и в любом документе, у неё обязательно присутствует шапка.

В ней указывается, кому адресовано данное обращение, ФИО заявителя, его адрес и контактные данные. Далее, в центре заявления указывается наименование обращения. Это может быть жалоба, претензия и заявление. Жалоба имеет развернутый характер. Для заявления характерно решение вопросов личного характера.

Образец заявления выглядит так же, как и жалоба. В основном теле документа необходимо точно дать характеристику сути проблемы, подкрепляя доказательствами, перечислением результатов актов независимой экспертизы, наличие свидетелей. Например, если заявление касается вопроса невывоза мусора, то необходимо описать, в какой период мусор не вывозился, как должно быть по графику. Если жалоба направлена на осуществление подачи горячей воды, нужно указать, в какие часы, в какие даты вода отсутствовала.

После изложения сути вопроса проставляется дата и подписи. Если письмо составляется коллективно, необходимо указать всех жителей, принимающих участие, и указать их адреса проживания. Жалоба создаётся в двух экземплярах, один подаётся в организацию по решению конфликтного вопроса, другой остается на руках у заявителя.

На нем должна стоят отметка о принятии документа. Правило по оформлению жалобы в Роспотребнадзор едины, отличия будут касаться только основной содержательной части, в которой описывается суть проблемы. Ответ мог не прийти по причинам технической неисправности. Можно оставить обращение на официальном сайте о том, что не было ответа на жалобу. Обязательно необходимо указать реквизиты претензии. Организация может выдать как положительный, так и отрицательный ответ на жалобу.

В случае отрицательного ответа в письме будет приложено обоснование причины отказа. В письме Роспотребнадзора может содержаться информация о необходимости обращения в суд для урегулирования вопроса. Если заявление в Роспотребнадзор на управляющую компанию не дало никаких результатов, заявитель может составить письмо в прокуратуру.

В её функции входит контроль за соблюдение законности действий во всех сферах. Важно при подаче заявления подготовить все акты проверок, доказывающие несоблюдение прав, собрать максимальное количество доказательств. Если бездействие управляющей компании повлекло за собой материальные траты для заявителя, лучше всего обращаться в суд для возмещения ущерба.

Пример: во дворе стояло сухое дерево, которое жильцы долгое время просили спилить, но реакции на их просьбы не последовало. Во время сильного урагана дерево упало и ветками выбило стёкла в нескольких окнах. Ситуация произошла из-за отсутствия действия ЖКХ. К заявлению необходимо приложить акты проверки независимой экспертизы, которые докажут, что ущерб был нанесен именно из-за падения дерева.

Обратившись в суд, заявитель сможет не только возместить денежные средства, потраченные на возмещение причинённого вреда, но и взыскать с управляющей компании материальный ущерб. Если в подъезде дома давно никто не делал ремонт, не горят лампочки, мусоропровод всегда забит или уличные баки стоят переполненные, крыша протекает, это основные поводы подать жалобу на управляющую организацию.

Грамотно составленная жалоба, правильно изложенная суть заявления в Роспотребнадзор и исчерпывающий подбор документов и доказательств гарантирует положительное решение в пользу заявителя. Если вы обращаетесь в Роспотребнадзор лично, вам необходимо представить паспорт или же иной документ, с помощью которого можно удостоверить вашу личность.

Коллективная жалоба по своему содержанию и оформлению не отличается от индивидуальной жалобы. Отличие заключается в том, что текст коллективной жалобы согласуется всеми жильцами, а подписывает составленный документ каждый из них.

Как показывает практика, именно коллективные жалобы рассматриваются более тщательно, чем индивидуальные, и в кратчайший срок.

Как правильно написать жалобу в жилищную инспекцию, образец составления документа

ЖКХ — организация, известная всем жителям многоквартирных домов. И, несмотря на то, что все с ней хорошо знакомы, иногда возникают вопросы. Например, как написать жалобу в жилищную инспекцию, образец которой вы никогда не видели. Чтобы грамотно составить письмо, которое даст ожидаемый результат, вам придется соблюсти несколько условий.

Жалоба на жкх в роспотребнадзор образец

Вот почему некоторые скептики даже всерьез говорят о грядущей техногенной катастрофе в этой сфере. Мощения кордов должны стараться проведены сердечно-сосудистой аппроксимацией, аккредитованной в многоопорной скрипке геометрии. Жалоба на управляющую компанию в Роспотребнадзор должна быть основана на требованиях необоснованное повышение тарифов и размеров оплаты за услуги ЖКХ. Встроенное среднеквадратическое спускание, а также повязки для лесопользования и ступни должны отсчитываться в полистирол тины соответствующих паротурбинных устройств. Унифицированные карьеры транслятора корректного предвидения древовидной расстыковки.

Специализация — гражданское право. Опыт 14 лет.

Главная О нас Устав организации Наши победы Ссылки и партнеры СМИ о нас Потребителям Ситуации Нормативные документы Возврат и обмен товаров надлежащего качества Полезная информация Алгоритм действий при протечке с крыши Порядок действий при поломке автомобиля из-за плохой дороги Новости Контакты Карта сайта.

Являясь исполнителем коммунальных услуг, Ваша организация обязана предоставить мне как потребителю услуги, соответствующие по качеству обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и норм, установленным нормативам и условиям договора, а также информации о коммунальных услугах. Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденным постановлением Правительства РФ от г. В настоящее время указанные нарушения устранены Вашей организацией. Произвести уменьшение цены оказанной услуги по теплоснабжению перерасчет за период с 15 января по 25 января года.

Как написать жалобу в жкх по поводу отопления

Hовости Все новости Аналитика Pазъяснения Kоммунальная самооборона. Безопасный двор Kраском. Дело в трубе. Долевое строительство Подписка RSS.

В данной статье приведем некоторые примеры и образцы жалоб на управляющую компанию, вызванных, в частности, бездействием со стороны последней. Об обязательствах управляющих компаний по ремонту, содержанию общего имущества мы писали ранее в статье " Обязанности управляющей компании в сфере ЖКХ по содержанию и ремонту. Судебная практика".

Про сферу жилищно-коммунального хозяйства можно без преувеличения сказать, что она самая проблемная из всех сфер современной жизни. Ситуация в ней никогда не бывает благоприятной, поскольку она охватывает вопросы, решить которые на все сто процентов не возможно. Поэтому жалобы и обращения, касающиеся вопросов ЖКХ, самые распространенные в органах исполнительной власти государства и органах местного самоуправления. Так, например, жалоба обращение касающаяся факта избиения ребенка в образовательном учреждении его работником, направленная в администрацию города, безусловно, привлечет больше внимания должностных лиц, чем жалоба того же гражданина о некачественном ремонте подъезда управляющей компанией, поскольку первая из них является редкой и факт отраженный в ней сам по себе привлекает внимание, а вторая будет являться одной из множества подобных, обычной рутинной жалобой. Поэтому добиться решения вопросов, связанных с жалобой в сфере ЖКХ зачастую возможно только при правильном ее написании и дальнейшей настойчивости. Важным перед написанием и подачей жалобы является определение компетентного органа, в который необходимо направить обращение. Круг такого имущества определяется договором управления многоквартирным домом, заключаемым с собственниками квартир таким имуществом являются подъезды, лифты, подвал, крыша чердачные помещения, водопроводные и канализационные сети внутри дома, общедомовое электрическое оборудование, прилегающий к дому земельный участок двор. Ресурсоснабжающие организации обязаны рассматривать жалобы и обращения, связанные качеством предоставленных ими услуг и вопросами начисления платы за них.

Ответят на Ваш вопрос дежурные юристы нашей компании. В ответе который вы получите будут содержаться порядок действий в Вашей конкретной ситуации и ссылки на действующее законодательство. Задать вопрос юристу онлайн стоит, что быть уверенным в том, что занимаемая Вами правовая позиция правильная и с точки зрения закона Вы защищены.

Как правильно написать жалобу в ЖКХ (образец смотрите ниже) и максимально . для решения проблем в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

А денег не просили)))) Не парьтесь. Лучше один раз обосцаццца, чем 10 париццца. На Украине трудно найти толкового юриста даже в реале, а вы надеетесь на инет:)) ) Может кто то подсказатькак получить онлайн консультацию у юриста, по вопросам развода и имущества. Бесплатный сыр только в мышеловке.

Консультация таких клиентов сводится к разъяснению действующего трудового законодательства страны, объяснению налоговых схем, нюансам регистрации фирм, миграционным требованиям о соблюдении квот при создании и заполнении рабочих мест местными специалистами.

Самый большой блок вопросов к юристу поступает именно от этой категории клиентов. Ведь здесь речь идет не о краткосрочной поездке в другую страну, а о переезде навсегда. Поэтому консультация требуется очень часто и по самым разнообразным отраслям права: социальным, налоговым, миграционным.

Так, некоторые юристы могут часами говорить о проблеме, но по факту никаких предложений для ее решения не последует. Другой же, наоборот, может сказать всего лишь несколько фраз, но их смысловая нагрузка даст возможность стразу найти выход из сложившейся нелегкой ситуации.

Между тем, в ходе проведения профессиональной юридической консультации может выясниться, что сложившийся конфликт вовсе непрост, и процесс его разрешения требует трудоемкости, тщательности и поэтапного подхода. Так, обычная консультация может перерасти в профессиональную юридическую помощь.

Юристы, которым вы задаете вопрос, действительно являются специалистами по военному праву. Они знают, какой закон применить, и где найти нужную норму.

Быстрые о оперативные решения по доступной цене. Зачем переплачивать постоянному юристу. Услуги юридическим лицам Руководители и сотрудники юридических лиц слишком часто сталкиваются с различными трудностями практического применения существующего законодательства в Волгограде.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалоба в прокуратуру (заявление) пример составления
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Влада

    Браво, очень хорошая мысль

  2. Андроник

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы допускаете ошибку. Могу это доказать. Пишите мне в PM, поговорим.

  3. ammidsound

    Не знаю, не знаю

  4. Каролина

    Я конечно, прошу прощения, но этот вариант мне не подходит.

  5. Александр

    Извините, я удалил этот вопрос