+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей чеки

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита прав потребителей чеки

Покупка любого товара или услуги должна оставлять свой финансовый след — в виде чека или квитанции. Вместе с этими документами вы получаете свидетельство, что оплатили покупку, а заодно гарантии, предоставляемые по закону о защите прав потребителей. Но имеет ли смысл хранить все эти чеки и квитанции? И если да, то как долго? И как быть, если напечатанный на кассовой ленте чек физически сохраняется меньше юридического срока его действия?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Хотя формально по Закону о защите прав потребителей отсутствие кассового или товарного чека не препятствует предъявлению требований, фактически потребитель лишается возможности защитить свои права.

Защита прав потребителей не выдают чек

Нередко возникают ситуации, когда покупателю-физлицу приходится возвращать купленный товар при обнаружении брака или если приобретенная продукция просто не подошла по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или же комплектации ст.

Возможен ли возврат товара без чека например, если чек на возврат потерян , расскажем в нашей консультации. При возврате покупателем товара продавец вправе потребовать представить ему документ, подтверждающий факт покупки например, кассовый чек. Однако отсутствие кассового чека у покупателя не означает, что вернуть товар не удастся.

Если у покупателя нет документа, который подтверждает оплату, то доказать факт приобретения возвращаемого товара можно будет другим способом. Например, воспользоваться свидетельскими показаниями ст. Также в качестве доказательства приобретения товара покупатель может использовать товарную накладную или товарный чек, гарантийный талон с оттиском печати продавца, ценник на товаре либо бирку с наименованием продавца или выписку с банковского счета.

Возврат возможен, даже если происходит возврат не в день в день без чека. Закон о защите прав потребителя также содержит нормы, согласно которым отсутствие у покупателя кассового чека не является основанием для отказа в возврате товара п. Кстати, возврат продуктов без чека также возможен при наличии доказательств покупки продуктов именно у этого продавца. За нарушение продавцом права покупателя на возврат товара Законом о защите прав потребителя предусмотрена административная, уголовная и гражданско-правовая ответственность ст.

Принять возвращаемый товар надлежащего качества продавец должен в течение ти дней, не считая дня его покупки. Но при условии, что у товара сохранены потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также его товарный вид п.

Про сроки возврата некачественного товара, а также о том, какую неустойку вправе потребовать покупатель в случае нарушения продавцом срока возврата товара, читайте в отдельной консультации. Используется для индексации зарплаты. Используется для расчёта отдельных показателей.

Встречайте с ИПБ России! Задавать вопросы и отвечать на них могут только зарегистрированные пользователи. Авторизуйтесь или Зарегистрируйтесь. Пробный доступ дается один раз в полгода и привязывается к номеру телефона. Журнал и сервисы для бухгалтеров. Подписаться на журнал. Получить демодоступ к журналу. Связаться с нами. Форум для бухгалтера:. Подписывайтесь на наш канал в Я ндекс.

Осталось 3 дня. Налог на прибыль ежемесячные авансы платеж по 2 сроку за г. Послушать новости. Формы отчетности: какие применять по налогам и взносам. Календарь сдачи отчетности в году. Cроки уплаты налогов в году. Производственный календарь на год. Новый бухгалтерский семинар от Издательства. Удержания из зарплаты: что говорит Роструд. Страховые взносы что нового. Оформляете зарплатный проект — отправьте уведомление в Роскомнадзор.

Прощаемся с бумажной трудовой книжкой. Сокращенная рабочая неделя установлена, но не для всех и не везде. Когда по автомобилю, не снятому с учета, не нужно платить транспортный налог. Что нужно сделать с 25 по 29 ноября. Отсутствие счетов-фактур: что за это будет. Калькулятор отпускных в году.

Калькулятор пеней по налогам и страховым взносам. Оформить подписку Оформить подписку на журнал Заказать книги издательства Подписаться на новостную рассылку. Сообщить свое мнение О чем хотите прочитать в журнале Нашли ошибку в журнале? Пожаловаться Нашли ошибку на этой странице? Опросы издательства. Получить подарки Конкурсы издательства. Предложить сотрудничество Реклама в журнале "Главная книга" Опубликовать свою статью в журнале Партнеры. Зарегистрировано в Роскомнадзоре Технические вопросы: support glavkniga.

Нашли ошибку на сайте? Отправьте описание найденной ошибки, и мы оперативно исправим её. Ваш e-mail. Мы постараемся исправить найденную вами ошибку в ближайшее время. Если вы уже подписаны на журнал, авторизуйтесь или активируйте код доступа с карты подписчика. Если хотите оформить подписку, заполните заявку. Пожалуйста, введите корректный электронный адрес.

Извините, неверный email или пароль. Невозможно завершить сессию, открытую на первом устройстве. Запомнить логин. Восстановить пароль. Подписаться на новостную рассылку. Пользователь с таким логином и паролем уже вошел на сайт. Осуществить новый вход? Задавать вопросы и отвечать на них могут только зарегистрированные пользователи Авторизуйтесь или Зарегистрируйтесь. Получите доступ и продолжите чтение. Подтверждение пробного доступа.

СМС с кодом отправлено на ваш номер телефона. Пробный доступ получен! На ваш email отправлено письмо. Для активации доступа, перейдите по ссылке из письма.

Прислать новый код. Журнал и сервисы для бухгалтеров Подписаться на журнал Получить демодоступ к журналу Задать вопрос специалисту Связаться с нами. Войти на сайт Ввести код доступа. Подписаться на журнал Получить демодоступ к журналу Задать вопрос специалисту. Консультации Новости Форумы Формы Калькуляторы. Статьи Справочники Семинары Календари Тесты.

Что делать если потеряли чек, а товар оказался бракованным

Не каждый гражданин нашей страны знает о том, как вернуть обувь по гарантии и без нее. То есть, вернуть обувь в магазин можно на общих условиях о возврате товаров надлежащего и ненадлежащего качества обратно. Очень часто продавцы не желают принимать товар назад, списывая все на невозможность перепродажи предметов одежды. Или говорят о том, что прошел срок, в течение которого покупатель имеет право отказаться от покупки. Гораздо проще ответить на вопрос как вернуть обувь имея гарантию. А вот безгарантийные вещи продавцы стараются не принимать обратно всеми возможными способами, иногда при этом нарушая закон. Можно написать претензию на возврат товара, в том числе и на возврат обуви.

Возврат товара без чека

Если вы потеряли чек, но хотите вернуть товар в магазин - есть возможность восстановить его, нужно только обратиться в магазин, где покупали товар. На махинации идут торговые сети, чтобы лишить вас законной гарантии на купленное, и как вернуть бракованную вещь без чека? Они вам могут выдать служебный чек или распечатать и сделать копию фискального, который остался у них в кассовом аппарате", — говорит эксперт по защите прав потребителей Максим Несмеянов. Для этого вам нужно знать дату и время покупки, и ваш утерянный чек можно с легкостью восстановить.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как защищает фискальный чек

Нужно вернуть товар, а чека — нет. Что делать в такой ситуации: идти объясняться в магазин или смириться со сложившейся ситуацией и оставить товар себе?

Текущая версия Вашего браузера не поддерживается. Выпуск II" выпуск 8 "Редакция "Российской газеты", Стоит отметить, что некоторые исключения о возврате товара без бирки предусмотрены в ст.

Многие задаются вопросом: Нужно ли хранить ли чеки, квитанции или иные документы, подтверждающие оплату? Если хранить - то существует ли определенный срок для этого? Законодательством Республики Казахстан не предусмотрен срок хранения таких документов. В соответствии со статьей 18 Закона Республики Казахстан "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на получение у продавца изготовителя, исполнителя документа, подтверждающего факт приобретения товара чек.

Сдать товар без чека по закону о защите прав потребителей

Да, Вы имеете это право, поскольку отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований п. Подробнее см. Какие документы при этом Вам нужно предоставить. Однако нужно быть готовым доказать факт покупки товара именно в этом магазине например, другими документами или свидетельскими показаниями и если магазин все-таки не примет товар назад, тогда придется предъявлять свои требования через суд.

Нередко возникают ситуации, когда покупателю-физлицу приходится возвращать купленный товар при обнаружении брака или если приобретенная продукция просто не подошла по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или же комплектации ст. Возможен ли возврат товара без чека например, если чек на возврат потерян , расскажем в нашей консультации.

рХВМЙЛБГЙЙ

При обращении к продавцу изготовителю с требованиями Вам нужно предоставить документы, подтверждающие факт покупки. Это может быть товарный или кассовый чек. В отношении товаров, на которые установлены гарантийные сроки, Вам нужно предоставить технический паспорт или иной заменяющий его документ. При покупке товара продавец обязан выдать Вам товарный чек или иной документ, удостоверяющий факт покупки. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований п. Если у Вас нет документов на товар отсутствует товарный или кассовый чек , то Вы можете подтвердить факт покупки путем свидетельских показаний. Отсутствие этих документов не лишает Вас права предъявлять требования к продавцу изготовителю. В отдельных случаях законами, иными правовыми актами, в частности, правилами продажи отдельных видов товаров, утверждаемыми Правительством РФ, могут быть предусмотрены и другие документы, которые продавец обязан выдать потребителю при продаже товаров.

Какие чеки и квитанции нужно сохранять? И как долго?

В заявке вы указываете ваш номер мобильного телефона, и в течении 3-х-5-ти, реже 20-ти минут юрист обязательно свяжется с вами и поможет решить возникшие у вас проблемы. Из-за большого спроса на наши услуги специалисты могут быть заняты некоторое время. Просим отнестись к этому с пониманием.

Необходимость хранения чеков, подтверждающих приобретение товара Закон Республики Казахстан "О защите прав потребителей" устанавливает.

Можно ли по фотографии чека вернуть товар в магазин?

С помощью онлайн консультации Вы узнаете о юридических особенностях бизнеса начиная с выбора формы бизнеса (ИП или ООО), системах налогообложения (ОСН, УСН, ЕНВД и патентной системе), очередности предоставления налоговой отчетности, а также - как вести себя при проверках различных гос. В разделе "Новые законы" кроме обзора нового законодательства Вы найдете много полезной справочной информации о работе полиции, судов и других правоохранительных органов, в том числе - как можно получить госуслуги через интернет.

Юридическом сопровождении хозяйственной деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей включая составление:Вопросах трудового права включая составление:трудовых договоров;договоров о полной материальной ответственности;документов, необходимых для проведения процедуры сокращения численности и штатов;документов, необходимых для разрешения споров с профсоюзами;Получении налоговых вычетов по НДФЛ:имущественный (при продаже)имущественный (при покупке)Работе с дебиторской задолженностью.

Нужно ли хранить чеки и квитанции, подтверждающие приобретение товаров и оплату услуг?

Строго говоря, без государственной регистрации права собственности, оформленной в соответствии с федеральным законом, никто не имеет права вселяться в квартиру. Однако на практике нередки случаи, когда застройщики передают ключи от жилых помещений собственникам, подразумевая, что все формальности будут соблюдены в ближайшем будущем. Кроме собственника, на вселение в квартиру имеют право члены его семьи, каковыми ст.

Моя мама подписала договор с чужим человеком. Мама умерла в 2016 году. Семье чужой человек не сообщил о смерти мой мамы. Мою маму не похоронил.

ЧТо за смысл о двойном взыскании?. Здравствуйте,я читала, что узаконить может объект и собственник земли и пользователь(не собственник). Но мне было отказано даже в приеме документов,сначало БТИ отправило меня в ахи-ру и начался бег по кругу.

Суд приговорил тётю выплатить мне деньги, наложить арест на все что у неё в то время было (машина, комната в которой был прописан мой Брат). Выплата производилась только 2 года и на сегодняшний день долг она мне не выплатила, а судебные приставы ни чего не делают.

Родственники тётки его определили в больницу (чтобы выписать его из комнаты), как он алкоголик и психически больной человек.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Гремислав

    Удалено

  2. Конкордия

    Это просто отличная мысль

  3. Юрий

    Это просто отличная мысль