+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителя стоматологических услуг

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Как и куда жаловаться, если вылетела новая пломба, а зубы после лечения все равно болят, рассказывает юрист Дмитрий Лесняк Стоматолог - это тот врач, встречи с которым не избежит никто. Но что делать, если новая пломба вывалилась через месяц или вам вырвали не тот зуб? По утверждению экспертов, работой стоматологов пациенты бывают недовольны очень часто. Но, как правило, дальше жалоб друзьям и знакомым дело не идёт.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Сейчас на сайте юристов.

Решение Салехардского городского суда по иску потребителя Ж. к стоматологии ТРИОДент

Медицинские услуги во всем их спектре в наибольшей степени затрагивают жизнь человека. От качества медицинских услуг зависит не просто комфорт и удобство, а самое ценное, что есть у человека это его жизнь и здоровье. Говорить о потребителях в сфере медицинских услуг достаточно сложно. Это связано с просто огромной нормативной правовой базой данного вида деятельности. Здесь и законы и постановления правительства и ведомственные приказы и т. Иногда, чтобы разобраться в том или ином вопросе приходится изучить до полусотни документов.

Но так ли отличаются права потребителя в сфере медицинских услуг от прав потребителя в иных сферах? Отличия без условно есть, но в целом они не затрагивают существа прав потребителей. Без сомнений, наибольшее число судебных дел по вопросам оказания медицинских услуг имею дела о некачественном оказании стоматологических услуг. При этом, дела самые разнообразные и касаются в основном вопросов обследования, лечения и протезирования.

Львиную долю судебных дел по защите прав потребителей, связанных с предоставлением некачественных стоматологических услуг, составляют дела по платному лечению и протезированию зубов. Такое положение не удивительно, в условиях когда человек отдает свои деньги и не получает качественную услугу, разрешить возникший конфликт со стоматологической клиникой в досудебном порядке ему чаще бывает очень затруднительно. При этом, следует отличать дела о причинении вреда здоровью в результате оказания некачественных стоматологических услуг и собственно дела о защите соответствующего пациента как потребителя.

Дела о причинении вреда здоровью имеют другой предмет доказывания и рассматриваются с обязательным участием прокурора. Что касается дел о защите прав потребителей, то здесь порядок общий и в основе лежит вопрос об установлении недостатков предоставленных стоматологический услуг. Права потребителя при обнаружении недостатков предоставленных услуг в общем виде закреплены в ст. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы оказанной услуги своими силами или третьими лицами.

В целом, требования истцов по делам о защите прав потребителей при предоставлении стоматологических услуг не отличаются сильным разнообразием. В большинстве случаев основное требование это возврат уплаченных за некачественную услугу денежных средств и компенсация морального вреда. Особенностью рассмотрения данных дел является фактически обязательное назначение в ходе судебного разбирательства судебной экспертизы.

Принимая во внимание определенную специфику и сложность дел по защите прав потребителей, связанных с предоставлением некачественных стоматологических услуг, для защиты своих прав и законных интересов лучше всего сразу обратиться к профессиональному юристу.

Офис находится по адресу: г. Томск, пер. Дербышевский, 22, 5 этаж. Прием ведется по предварительной записи. Это может быть интересно. Мериносовая шерсть Викуния и ангора. Жилищные споры. Споры, связанные с заливом затоплением квартиры Споры о признании права пользования жилым помещением Споры, связанные с выделением доли в квартире Иные жилищные споры Юридические услуги по жилищным спорам в Томске и Северске.

Юридическая помощь Жилищные споры. Защита трудовых прав и социальная защита. Самозащита трудовых прав Кто поможет защитить трудовые права Идем в суд Жизнь безработного Социальная защита граждан Часто задаваемые вопросы по трудовым правам Юридическая помощь по трудовым спорам, юрист по трудовым спорам Томск Статьи по трудовому праву и трудовым спорам.

Главное меню. Услуги юриста в Томске и Северске. Юристы и адвокаты по наследственным спорам в Томске и Северске Услуги юриста по страхованию и страховым спорам в Томске и Северске Юрист по административным делам в Томске и Северске Юрист по трудовым спорам в Томске и Северске Юрист по семейным спорам в Томске и Северске Юрист по жилищным спорам в Томске и Северске.

ООД "Объединение потребителей России". Где мы находимся. Как нас найти и как к нам проехать?

Памятка: «Платные стоматологические услуги».

Права потребителей в стоматологии предусматривают порядок действий потребителя в случае получения стоматологических услуг ненадлежащего качества, и ответственность стороны, предоставившей эти услуги. Некачественной считается стоматологическая услуга при констатации ее недостатка несоответствия условиям или целям заключенного договора или общепринятым нормам применения или существенного недостатка неустранимого, или проявляющегося неоднократно после устранения, или такого, устранение которого связано с непомерными материальными расходами или затратами времени. Стоматологические услуги относятся к одному их видов медицинских услуг. Нормы закона не отделяют её от, например, кардиологии, терапии, хирургии и т. Заинтересованные лица их обзывают результатом лечения. И как следствие — оправдывают применение правил бытового подряда выполнения работ и соответствующих им норм закона о правах потребителей.

Проблема стоматологии – защита прав потребителей

Качество стоматологических услуг. Стоматологические услуги представляют собой определенные действия, совершаемые врачами-стоматологами. Объектом действий выступает ротовая полость и зубочелюстная система: зубы, пародонт, слизистая, слюнные железы и др. Действия стоматологические услуги имеют начало и конец их выполнения, характеризуются определенным содержанием, объемом, включают в себя потребительские свойства, под которыми понимается полезность услуги для потребителя в виде возможного наступления благоприятного изменения в ротовой полости. Оказание стоматологических услуг может характеризоваться результатом, например, на место удаленного зуба устанавливается ортопедическая конструкция протез , которая замещает дефект зубного ряда, что также способствует улучшению функции откусывания и пережевывания пищи.

После вручения претензии руководителю организации вопрос был решен в добровольном порядке: потребителю возвращены деньги в сумме тысяч рублей. В соответствии с Законом о защите прав потребителей, услуга должна быть оказана в том качестве, которое прописано в договоре оказания услуг. Потребитель при обнаружении недостатков стоматологической услуги по своему выбору потребовать:. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании стоматологических услуг и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки оказанной услуги не устранены исполнителем.

Медицинские услуги во всем их спектре в наибольшей степени затрагивают жизнь человека. От качества медицинских услуг зависит не просто комфорт и удобство, а самое ценное, что есть у человека это его жизнь и здоровье.

Истица Ж. Между ней и ответчиком был заключён договор возмездного оказания стоматологических услуг от Однако, в нарушение требований законодательства в сфере защиты прав потребителей при оказании платных медицинских услуг плана лечения, предусмотренного пунктом 1.

Управление Роспотребнадзора по Рес...

Семилетний личный опыт юридического консультирования автором в области защиты прав пациентов свидетельствует о том, что наибольшее количество жалоб пациентов приходится на такие виды медицинской деятельности как стоматология терапевтическая и стоматология ортопедическая. Главное содержание претензий потребителя — стоматологическая услуга оказана некачественно. При этом потребитель вкладывает в это понятие очень широкий спектр негативных оценок — от выпадения пломбы через месяц после пломбирования до несоответствия цвета изготовленных металлокерамических протезов цвету рядом расположенных зубов и т.

Стоматологические услуги относятся к одному их видов медицинских услуг. Нормы закона не отделяют её от, например, кардиологии, терапии, хирургии и т. Заинтересованные лица их обзывают результатом лечения.

Некачественные стоматологические услуги

Согласно законодательству РФ платные медицинские услуги включают в себя профилактическую, реабилитационную, лечебно-диагностическую, зубопротезную и протезно-ортопедическую помощь. Судебная практика показывает рост числа претензий со стороны пациентов к врачам стоматологам. Чаще всего это связано:. В число обязательной для обнародования информации включаются сведения о квалификации специалистов и сертификации на определенные виды деятельности. Закон обязывает медицинское учреждение оказывать услуги надлежащего качества и устанавливает меры юридической ответственности клиники, в основном в форме денежного возмещения ущерба. Данный закон указывает, как определить уровень качества всех услуг, и в том числе медицинских. Перед оказанием стоматологических услуг пациенту необходимо требовать предъявить ему сертификат и лицензию, выданные на конкретный вид деятельности.

Юридическая консультация. Правовые критерии определения качества стоматологической услуги

Или задать ему вопрос. Скиньте ссылку на этот сайт. Мужчина (который подает на меня в суд), ему 28 лет, он из другого города и говорит, что за мной скоро приедут судиться.

Правовые критерии определения качества стоматологической услуги правовых норм в Законе «О защите прав потребителей» (далее Закон о ЗПП​).

Откуда Вам знать, что мы не мошенники. Помощь высококвалифицированного юриста или адвоката не может стоить дешёво или даже бесплатно.

Часто сложность судебного спора такова, что человек может обратиться в суд самостоятельно и так же самостоятельно этот суд выиграть. Разумеется, речь идет о простых, типичных делах, которые не требуют специальных знаний и сноровки. Во-первых, ее цена в два раза ниже стоимости судебного представительства когда юрист все делает вместо .

Ранее данную бесплатную юридическую помощь в Перми, задать вопрос юристу в Перми по телефону мог себе позволить лишь небольшой слой населения, ведь за высокую, квалифицированную, действительно полезную помощь юриста в Перми нужно было выложить далеко немалую сумму. И, естественно, что многие люди оставались в безграмотном юридическом забвении и рассчитывать на первоначальную юридическую помощь в г.

Перми они не .

В статистических целях и в целях отслеживания групповых тенденций анонимные агрегированные данные могут предоставляться другим компаниям, с которыми мы взаимодействуем. Изменения, вносимые в настоящее Заявление о конфиденциальности.

Ее сотрудники оперативно реагируют на сообщения других подразделений органов внутренних дел, в которых фигурирует автотранспорт. Регистрационно-экзаменационные подразделения созданы для проверки знаний будущих водителей. Именно сюда граждане обращаются, желая получить или заменить водительские права.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Герасим

    Абсолютно с Вами согласен. Идея отличная, поддерживаю.

  2. songtinsti91

    Как специалист, могу оказать помощь. Вместе мы сможем найти решение.

  3. Боян

    мда не повезло

  4. Элеонора

    Интересно было почитать, но немного суховато написано. Продолжение прочту :)

  5. pickfuphyli

    Интересный блог, добавил в rss-ридер

  6. Лидия

    Жаль, что сейчас не могу высказаться - вынужден уйти. Освобожусь - обязательно выскажу своё мнение по этому вопросу.