+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалоба в реестре туроператоров

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Приказом Ростуризма от Данный документ вступил в силу по истечении 10 дней после дня его официального опубликования п. В соответствии с Федеральным законом от 27 июля г. N ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Собрание законодательства Российской Федерации, , N 1, ст.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В порядке досудебного внесудебного обжалования решений и действий бездействия органа, предоставляющего государственную услугу заявитель может обратиться с письменной жалобой или в форме электронного документа, а также устного обращения к должностному лицу во время приема граждан на действия бездействие и решения, осуществляемые в ходе предоставления государственной услуги. Действия бездействие и решения должностных лиц Ростуризма могут быть обжалованы руководителю Ростуризма.

Досудебное рассмотрение жалоб

От выбора местоположения зависит набор услуг, доступных для получения на портале. Федеральное агентство по туризму далее - Ростуризм принимает решение о внесении сведений внесении изменений в сведения о туроператоре в Единый федеральный реестр туроператоров далее - Реестр либо об отказе во внесении сведений о туроператоре в Реестр внесении изменений в сведения о туроператоре, содержащиеся в Реестре согласно следующим срокам предоставления государственной услуги и доведения до заявителя результата предоставления государственной услуги:.

Указанное решение размещается Ростуризмом на официальном сайте в сети Интернет www. Копия указанного решения, содержащего основания для отказа во внесении сведений о туроператоре в реестр, не позднее 1 одного рабочего дня, следующего за днем принятия решения, направляется туроператору с уведомлением о ее вручении либо вручается под расписку руководителю туроператора или иному лицу, уполномоченному представлять туроператора; - на основании письменного заявления туроператора, сведения о котором внесены в Реестр, Ростуризм не позднее 30 тридцати календарных дней со дня получения заявления выдает Свидетельство о внесении сведений о туроператоре в Реестр.

Основания для отказа в приеме документов, необходимые для предоставления государственной услуги, Законом о туристской деятельности не предусмотрены. Приостановление в предоставлении государственной услуги Законом о туристской деятельности не предусмотрено. В соответствии с Законом о туристской деятельности, основанием для отказа предоставления государственной услуги является: - представление недостоверных сведений о туроператоре; - несоответствие имеющегося у туроператора финансового обеспечения требованиям, предусмотренным Законом о туристской деятельности.

Непредставление сведений о членстве туроператора, осуществляющего деятельность в сфере выездного туризма, в объединении туроператоров в сфере выездного туризма для туроператоров, осуществляющих деятельность в сфере выездного туризма. Несоответствие имеющегося у туроператора финансового обеспечения требованиям, предусмотренным Законом о туристской деятельности.

Результатом предоставления государственной услуги является: - внесение сведений о юридическом лице, осуществляющем туроператорскую деятельность, в Реестр; - внесение изменений в сведения о туроператоре, содержащиеся в Реестре; - отказ во внесении сведений о юридическом лице в Реестр; - исключение сведений о туроператоре из Реестра; - представление сведений о туроператоре содержащиеся в Реестре.

Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется Ростуризмом при личном обращении заявителя, посредством размещения информации на официальном Интернет-сайте Ростуризма, на Едином портале государственных и муниципальных услуг функций , на информационных стендах в помещении Ростуризма, по номерам телефонов для справок. Адрес местонахождения Ростуризма: , Москва, ул. Мясницкая, Телефон для справок о поступлении заявлений и документов: Телефон для справок о рассмотрении заявлений и документов и по вопросам предоставления государственной услуги: Телефон-автоинформатора по вопросам предоставления государственной услуги: Адрес официального сайта Ростуризма в сети Интернет и адрес электронной почты: - адрес официального Интернет-сайта Ростуризма www.

В соответствии со статьей 4. Документы, подтверждающие достоверность этих изменений, вместе с заявлением о внесении изменений в сведения о туроператоре, содержащиеся в Реестре, представляются в оригиналах либо засвидетельствованные в нотариальном порядке копиях. Шаблон для заполнения. Свидетельство о внесении сведений о туроператоре в Единый федеральный реестр туроператоров выдается на основании письменного заявления, представленного в Ростуризм.

Заявление направляется после внесения сведений о туроператоре в реестр или внесения изменений в сведения, содержащиеся в реестре. После внесения необходимых сведений в реестр и оформления свидетельства, оно будет направлено заказной корреспонденцией по почтовому адресу туроператора в соответствии со сведениями, содержащимися в реестре.

Заявление можно направить в Ростуризм любым видом почтовой связи по адресу: , г. Москва, ул. Мясницкая, д. Телефон для справок о поступлении заявления Телефон для справок о рассмотрении заявления Свидетельство о внесении сведений о туроператоре в Единый федеральный реестр туроператоров.

Рассмотрение заявления и внесение сведений о туроператорах в Единый федеральный реестр туроператоров. Дата последнего обновления сведений в Федеральном реестре государственных услуг:. В порядке досудебного внесудебного обжалования решений и действий бездействия органа, предоставляющего государственную услугу заявитель может обратиться с письменной жалобой или в форме электронного документа, а также устного обращения к должностному лицу во время приема граждан на действия бездействие и решения, осуществляемые в ходе предоставления государственной услуги.

Действия бездействие и решения должностных лиц Ростуризма могут быть обжалованы руководителю Ростуризма. Заявитель в своей жалобе в обязательном порядке указывает: -фамилию, имя, отчество при наличии ; - почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ; - изложение сути жалобы; - личную подпись и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии. Ростуризм: - обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалобы, в случае необходимости — с участием заявителя, направившего жалобу, или его законного представителя; - вправе запрашивать необходимые для рассмотрения жалобы документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления, у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия; - по результатам рассмотрения жалобы принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя, дает письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.

Ответ на жалобу, поступившую в Ростуризм, направляется по почтовому адресу, указанному в обращении, либо в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанной в обращении. Письменная жалоба регистрируется в структурном подразделении, на которое возложены функции по документационному обеспечению Ростуризма, в течение 3 трех дней после поступления и рассматривается в течение 30 тридцати дней со дня регистрации.

В исключительных случаях руководитель Ростуризма или его заместитель вправе продлить срок рассмотрения жалобы не более чем на 30 тридцать дней, уведомив о продлении срока ее рассмотрения заявителя, направившего жалобу. Ростуризм при получении письменной жалобы, в которой содержатся оскорбительные выражения, угрозы имуществу, жизни, здоровью должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем запросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

Если в письменной жалобе не указаны фамилия инициатора жалобы и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается. Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. Если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель Ростуризма, иное уполномоченное на то должностного лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в Ростуризм.

О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу. Заявитель вправе обжаловать решения принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Ростуризма в судебном порядке в соответствии с подведомственностью дел, установленной процессуальным законодательством Российской Федерации.

Постановление Правительства Российской Федерации от Приказ Ростуризма от Федеральный закон от Для граждан. Все услуги Для граждан Для бизнеса. Укажите ваше местоположение. От выбора местоположения зависит набор услуг, доступных для получения на портале Ваше текущее местоположение. Определить автоматически. Главная Категории услуг Формирование и ведение Единого федерального реестр Формирование и ведение Единого федерального реестра туроператоров.

Вернуться Внесение изменений в сведения о туроператоре, содержащиеся в Едином федеральном реестре туроператоров.

Услугу предоставляет. Запись на прием в МФЦ. Подать жалобу. Содержание Описание услуги Как получить услугу Стоимость и порядок оплаты Сроки оказания услуги Категории получателей Основания для оказания услуги, основания для отказа Результат оказания услуги Сведения о консультировании. Документы Документы, необходимые для получения услуги: Документы, предоставляемые по завершению оказания услуги:. Дополнительная информация Сведения о государственной услуге Порядок обжалования Межведомственное взаимодействие Участвующие организации Нормативно-правовые акты.

Описание услуги Как получить услугу Способы подачи заявки: Лично в структурное ом подразделение и органа государственной власти на информационном WEB сайте По почтовому адресу Через экспедитора курьера Способы получения результата: По почтовому адресу на информационном WEB сайте.

Стоимость и порядок оплаты Услуга предоставляется бесплатно. Сроки оказания услуги Срок выполнения услуги: Федеральное агентство по туризму далее - Ростуризм принимает решение о внесении сведений внесении изменений в сведения о туроператоре в Единый федеральный реестр туроператоров далее - Реестр либо об отказе во внесении сведений о туроператоре в Реестр внесении изменений в сведения о туроператоре, содержащиеся в Реестре согласно следующим срокам предоставления государственной услуги и доведения до заявителя результата предоставления государственной услуги: - принятие решения о внесении сведений о юридическом лице, осуществляющем туроператорскую деятельность, в Реестр — не позднее 5 пяти рабочих дней со дня поступления заявления и документов в Ростуризм.

Категории получателей Категории получателей: 1. Юридические лица. Основания для оказания услуги, основания для отказа Основание для отказа: Основания для отказа в приеме документов, необходимые для предоставления государственной услуги, Законом о туристской деятельности не предусмотрены. Несоответствие имеющегося у туроператора финансового обеспечения требованиям, предусмотренным Законом о туристской деятельности Представление недостоверных сведений о туроператоре. Результат оказания услуги Результатом предоставления государственной услуги является: - внесение сведений о юридическом лице, осуществляющем туроператорскую деятельность, в Реестр; - внесение изменений в сведения о туроператоре, содержащиеся в Реестре; - отказ во внесении сведений о юридическом лице в Реестр; - исключение сведений о туроператоре из Реестра; - представление сведений о туроператоре содержащиеся в Реестре.

Сведения о консультировании Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется Ростуризмом при личном обращении заявителя, посредством размещения информации на официальном Интернет-сайте Ростуризма, на Едином портале государственных и муниципальных услуг функций , на информационных стендах в помещении Ростуризма, по номерам телефонов для справок.

Документы, необходимые для получения услуги:. Заявление о внесении изменений в сведения о туроператоре, содержащиеся в Едином федеральном реестре туроператоров Тип: Обязательный , рабочий документ Количество копий: 1 шт.

Описание: В соответствии со статьей 4. Скачать: Шаблон для заполнения. Заявление о выдаче свидетельства о внесении сведений о туроператорах в Единый федеральный реестр туроператоров Тип: Необязательный , рабочий документ Количество копий: 1 шт.

Описание: Свидетельство о внесении сведений о туроператоре в Единый федеральный реестр туроператоров выдается на основании письменного заявления, представленного в Ростуризм. Телефон для справок о поступлении заявления Телефон для справок о рассмотрении заявления Скачать: Шаблон для заполнения. Документы, предоставляемые по завершению оказания услуги.

Сведения о государственной услуге Рассмотрение заявления и внесение сведений о туроператорах в Единый федеральный реестр туроператоров Реестровый номер услуги: Идентификатор цели: Дата размещения сведений в Федеральном реестре государственных услуг: 11 ноября Дата последнего обновления сведений в Федеральном реестре государственных услуг: 20 апреля Административный уровень: федеральный.

Порядок обжалования В порядке досудебного внесудебного обжалования решений и действий бездействия органа, предоставляющего государственную услугу заявитель может обратиться с письменной жалобой или в форме электронного документа, а также устного обращения к должностному лицу во время приема граждан на действия бездействие и решения, осуществляемые в ходе предоставления государственной услуги.

Межведомственное взаимодействие Услуга предполагает межведомственное взаимодействие. Нормативно-правовые акты Постановление Правительства Российской Федерации от

Приказ Минкультуры России

Результатом предоставления государственной услуги является: - внесение сведений о юридическом лице, осуществляющем туроператорскую деятельность, в Реестр; - внесение изменений в сведения о туроператоре, содержащиеся в Реестре; - отказ во внесении сведений о юридическом лице в Реестр; - исключение сведений о туроператоре из Реестра; - представление сведений о туроператоре содержащиеся в Реестре. В порядке досудебного внесудебного обжалования решений и действий бездействия органа, предоставляющего государственную услугу заявитель может обратиться с письменной жалобой или в форме электронного документа, а также устного обращения к должностному лицу во время приема граждан на действия бездействие и решения, осуществляемые в ходе предоставления государственной услуги. Действия бездействие и решения должностных лиц Ростуризма могут быть обжалованы руководителю Ростуризма. Заявитель в своей жалобе в обязательном порядке указывает: -фамилию, имя, отчество при наличии ; - почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ; - изложение сути жалобы; - личную подпись и дату.

Общественная приемная

Как известно, туроператор предоставляет всевозможные комплексы туристических услуг, занимается разработкой туров, их комплектацией, определением их стоимости, содействует в их реализации и т. В РФ существует специальный Единый федеральный реестр туроператоров, который находится во введении Ростуризма. Рабочие будни туроператоров нередко сопровождаются разногласиями с потребителями услуг. Недовольства клиентов чаще всего касаются условий договора, качества обслуживания и связаны с возвратом денег. В некоторых случаях претензии действительно обоснованны, а в некоторых выглядят чрезмерно придирчивыми либо даже нелепыми.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Обзор документа. Утвердить прилагаемый Административный регламент по предоставлению Федеральным агентством по туризму государственной услуги по формированию и ведению единого федерального реестра туроператоров.

От выбора местоположения зависит набор услуг, доступных для получения на портале.

Туроператорскую деятельность вправе осуществлять только зарегистрированные на территории РФ юридические лица, имеющие финансовое обеспечение. Сведения о туроператоре, имеющем финансовое обеспечение, вносятся в Единый федеральный реестр туроператоров, ведение которого осуществляется Федеральным агентством по туризму Ростуризмом ст. Постановлением Правительства РФ от

Приказ Ростуризма от 09.01.2019 N 2-ПР-19

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля г. Утвердить прилагаемый Административный регламент по предоставлению Федеральным агентством по туризму государственной услуги по формированию и ведению единого федерального реестра туроператоров. Признать не подлежащим применению пункт 1 приказа Министерства спорта, туризма и молодежной политики Российской Федерации от 26 сентября г. Направить настоящий приказ на государственную регистрацию в Министерство юстиции Российской Федерации. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на руководителя Федерального агентства по туризму О.

Заявление удостоверяется подписью руководителя или иного лица, уполномоченного на основании доверенности представлять заявителя. При этом руководитель или иное лицо, уполномоченное представлять заявителя, указывает данные своего паспорта, а при его отсутствии - иного документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Документы, подтверждающие сведения о туроператоре, подлежащие внесению в реестр, представляются в виде копий, засвидетельствованных в нотариальном порядке.

Куда и как подать жалобу на туроператора

Вы можете обратиться в Федеральное агентство по туризму путем направления электронного обращения. Чем заняться после окончания матча? Общественная приемная Общественная приемная Вы можете обратиться в Федеральное агентство по туризму путем направления электронного обращения. Номер телефона. Прикрепить файлы Количество: до 5 шт. Защита от автоматического заполнения, решите пример: три плюс шесть равно:.

Мы работаем для Вас. Наш бизнес портал создан для того чтобы вы обладали возможностью получения грамотной консультации юриста в любой точке земного шара, круглые сутки. Куда бы ни завели вас дела или отдых, наш профессиональный ресурс будет вам доступен.

Для получения квалифицированной помощи достаточно набрать наш адрес в строке браузера на экране компьютера или смартфона.

Юридические услуги необходимы любой организации, осуществляющей предпринимательскую деятельность.

Внесение изменений в сведения о туроператоре, содержащиеся в Едином федеральном реестре туроператоров. Услугу предоставляет. Федеральное агентство по туризму. Запись на прием в МФЦ · Подать жалобу.

Данный правовой акт приводит полномочия Государственной жилищной инспекции города Москвы по осуществлению регионального государственного жилищного надзора и лицензионного контроля предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами в городе Москве в соответствие требованиям Жилищного законодательства. Если возникнут сложности Вы всегда сможете записаться на консультацию по номеру 8-499-322-15-06Приобретена земля сельхозначначения в Ленинградской области.

Земля в собственности у меня и построен на ней дом.

Наша юридическая компания позволяет получить компетентные юридические советы, узнать точку зрения профессионалов отрасли права относительно ваших юридических проблем и вопросов. Получить бесплатную консультацию юриста онлайн без регистрации, задать вопрос юристу может каждый житель Нижнего Новгорода и Нижегородской области. В частности, это помощь в разрешении различных имущественных споров: земельных, жилищных, наследственных, трудовых.

Довольно сложный вопрос, замена или возврат транспортного средства, который был приобретен в кредит, или числиться как залоговое имущество.

В подобных ситуациях всегда должен присутствовать банк. Даже в косвенной форме, банк будет выступать исключительно в ваших интересах, так как потеря залогового имущества, сулит ему серьезные финансовые потери.

Новый владелец подает на меня в суд и выигрывает. Настоящий владелец автомобиля так и не нашелся. Так как новый владелец расторг договор купли продажи и требует с меня деньги по расписки, могу ли я требовать возвращения в мое пользование данный автомобиль так как настоящий владелец не был найден.

В этом разделе мы затронем тему о льготном протезировании. Миф это или реальность. А тем временем такая услуга имеет место быть и ею воспользоваться могут лица на пенсии без официального места работы. Также группой льготников, которые могут воспользоваться этим правом, являются:Все эти категории перечислены в общем списке, но в некоторых областях могут к ним прибавляться и другие группы граждан.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Гедеон

    Лучше поздно, чем никогда.

  2. Николай

    Я считаю, что Вы не правы. Предлагаю это обсудить. Пишите мне в PM, поговорим.

  3. Мокей

    Не могу сейчас принять участие в дискуссии - нет свободного времени. Буду свободен - обязательно выскажу своё мнение.

  4. Елизавета

    Охотно принимаю. На мой взгляд, это интересный вопрос, буду принимать участие в обсуждении. Вместе мы сможем прийти к правильному ответу. Я уверен.