+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Где можно подать жалобу на жкх

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Где можно подать жалобу на жкх

Необоснованное повышение тарифов, антисанитария, неисправный лифт или забитый мусоропровод — это далеко не полный перечень проблем, с которыми сталкиваются жильцы многоквартирных домов. А в связи с тем, что ответственность за содержание и ремонт жилья возложена на работников жилищно-коммунального хозяйства ЖКХ , несоблюдение или нарушение условий договора об обслуживании — это веское основание, чтобы пожаловаться в контролирующие органы. В зависимости от характера проблемы, с которой столкнулся житель многоквартирного дома, он вправе обратиться:. Если жильцы не довольны качеством предоставления ЖКХ услуг, то в первую очередь им следует обратиться в свою управляющую компанию, которая обязана следить за его сохранностью и эксплуатацией.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

С помощью интернета можно решить многие вопросы: пообщаться с родными и близкими, записаться на прием к врачу, купить билет, оформить загранпаспорт. Теперь есть возможность пожаловаться на работу ЖКХ.

Как осуществляется подача жалобы на ЖКХ? Куда звонить и обращаться гражданам?

Проживание в многоквартирном доме периодически приводит к возникновению проблем, решение которых в компетенции ЖКХ. Нередко случается, что обязательства двустороннего договора добросовестно исполняются лишь жильцом, тогда как работа ЖКХ оставляет желать лучшего. В таких ситуациях жильцы дома вынуждены искать выход из ситуации, думать, куда жаловаться на ЖКХ и есть ли в этом смысл. Написание жалобы на ЖКХ — это самый доступный способ отстоять свои права и получить качественную услугу, которая включена в договор, но не исполняется.

При наличии в многоквартирном доме определенной проблемы, всегда найдется группа желающих обратить на нее внимание и потребовать устранения неполадок. Проблем в отрасли работы ЖКХ всегда достаточно, основные причины для составления жалобы, с которыми сталкиваются жильцы, следующие:. Изначально претензия в письменном виде отправляется в управляющую компанию, при этом необходимо составить ее в двух экземплярах и зарегистрировать.

Если же ответа не последовало — можно искать варианты, куда написать жалобу на ЖКХ. Правильно составить документ можно без помощи юриста, достаточно точно определить суть проблемы и грамотно описать нарушение.

Существуют готовые шаблоны жалоб, в которые достаточно вставить свои данные и описание возникшей неприятности.

Важно указать в своей претензии контактные данные для связи. Чаще всего люди жалуются на отсутствие горячей воды, постоянные скачки электричества, несвоевременный вывоз мусора и проблемы с отоплением.

Большинство контролирующих органов позволяют направить им жалобу на ЖКХ через интернет, при этом такой документ считается официальным и рассматривается на общих условиях. При возможности, стоит приложить фото или документы, подтверждающие факт нарушения. Коллективная жалоба в управляющую компанию часто приводит к тому, что организация старается устранить свои нарушения в короткие сроки. Если же этого не произошло, жильцам придется обратиться с жалобой на ЖКХ в вышестоящие органы.

Нередко от управляющей компании можно получить отписки, в которых говорится об отсутствии денег на ремонт или указываются другие оправдания. Проблемы ЖКХ не касаются людей, исправно оплачивающих приходящие счета, поэтому обращать внимание на оправдание бездействия не стоит.

Именно там рассматривают жалобы на нарушения договора организации с жильцами многоквартирных домов. Рассматривается не только личное обращение, но и жалоба на жкх через интернет на официальном сайте.

После получения претензии, сотрудники Государственной жилищной инспекции проводят ряд действий, направленных на ликвидацию нарушения:. Жалоба в ГЖИ быстро решает проблему с недобросовестным исполнением своих обязанностей управляющей компанией, поэтому это самый эффективный способ борьбы за свои права. При возникновении вопроса, куда пожаловаться на работу ЖКХ, жильцы начинают с дирекции управляющей компании. Делать это необходимо коллективно, именно такие обращения рассматриваются в максимально короткие сроки.

Перед подачей жалобы следует внимательно ознакомиться с договором предоставляемых услуг, вполне возможно, что в ходе изучения найдутся и другие нарушения, на которые также нужно обратить внимание. Жалоба в жэк должна содержать:. Для более серьезного отношения ЖКХ в описанной проблеме, не помешает упомянуть в письме о вынужденном обращении в вышестоящие инстанции при отсутствии ответа или игнорировании проблемы. По законодательству РФ, на рассмотрение и принятие решения у обслуживающей организации есть 3 рабочих дня с момента получения письма.

Эта организации принимает любые жалобы на управляющую компанию и оперативно начинает проверку по факту нарушения. Чаще всего в Роспотребнадзор обращаются при возникновении следующих проблем:.

После проверки Роспотребнадзор выписывает постановление обслуживающей организации на устранение нарушений и привлекает ЖКХ к административной ответственности. Завышенные тарифы и нарушения в расчетах — одна из самых популярных причин жалоб на ЖКХ. Нередко люди годами переплачивают, пока не начинают считать и понимать, что сумма в квитанции слишком завышена.

В этом случае, изначально следует обратиться в ГЖИ. Несмотря на то, что эта служба часто не дает внятного ответа в отношении тарифов и перенаправляет в Федеральную службу по тарифам, обратиться туда, минуя первую инстанцию, жильцы не могут. Федеральная служба по тарифам рассматривает заявления и проводит проверку, в случае подтверждения неправомерного начисления завышенных сумм организация выплачивает существенные штрафы. Жильцы многоквартирного дома могут рассчитывать на перерасчет суммы платежей за весь период, в котором происходили нарушения.

Отдельно можно рассматривать вопрос, когда организация, поставляющая электроэнергию, теплоснабжение или газ является монополистом. При завышении тарифов проверку проводит Федеральная антимонопольная служба, в которую и следует писать заявление по факту нарушения.

Обращение в вышестоящие инстанции с жалобой на работу обслуживающей организации предполагает наложение нее обязательств по устранению неисправностей. Постановление носит официальный характер и имеет определенный срок, выделенный на решение проблемы.

Нередко случается, что, несмотря на постановление, управляющая компания ЖКХ не торопиться выполнять предписание. В этом случае жильцам вновь предстоит писать жалобы, уже на бездействие ЖКХ.

Обращение в те же самые инстанции уже малоэффективно, если обслуживающая организация игнорирует их постановления. В этой ситуации поможет письмо в прокуратуру с просьбой провести прокурорскую проверку. Как правило, такая проверка ничем хороших для юридического лица не заканчивается: досконально исследуются все причины и последствия отсутствия реакции ЖКХ на жалобы жильцов.

После этого все проблемы быстро решаются, если же и это не помогает — прокуратура направляет дело в судебные органы и может быть поставлен вопрос о лишении организации лицензии. Проживание в многоквартирном доме не дает возможности решить многие проблемы самостоятельно. Суммы, которые каждый из жильцов ежемесячно вносит на счет обслуживающей организации, дают право требовать исполнения всех обязательств, прописанных в договоре. Не стоит откладывать решение проблемы и пытаться справиться с ней своими силами, если это в компетенции ЖКХ.

Обращение с жалобой избавит от неприятных эмоций и поможет восстановить порядок и чистоту в доме. Поделившись своим опытом борьбы с коммунальщиками в комментариях ниже, можно помочь многим людям избавиться от бездействия управляющей компании. Причины жалоб и правила их составления Написание жалобы на ЖКХ — это самый доступный способ отстоять свои права и получить качественную услугу, которая включена в договор, но не исполняется.

Проблем в отрасли работы ЖКХ всегда достаточно, основные причины для составления жалобы, с которыми сталкиваются жильцы, следующие: Оказываемые услуги не соответствуют нормам, качество работ на низком уровне. Тарифы на услуги не соответствуют нормам, установленным законодательством.

Оплата часто повышается, в квитанциях появляются необоснованные суммы. Отказ гражданину в получении льгот по оплате услуг, когда они положены законодательством. Серьезные нарушения пунктов, прописанных в договоре на оказание услуг. Куда писать жалобу на ЖКХ Коллективная жалоба в управляющую компанию часто приводит к тому, что организация старается устранить свои нарушения в короткие сроки.

После получения претензии, сотрудники Государственной жилищной инспекции проводят ряд действий, направленных на ликвидацию нарушения: Реальность жалобы проверяется лично, при этом составляется акт осмотра. В документе фиксируется наличие нарушений с полным их описанием. При выявлении проблем, решение которых не в компетенции ЖКХ, это также указывается в акте. Выдает предписание управляющей компании, в котором указывается проблема и сроки для ее решения. Привлекает виновных к административной ответственности, накладывает штрафные санкции.

Помогает жильцам дома подать иск на расторжение договора с ЖКХ при необходимости. Жалоба директору обслуживающей организации При возникновении вопроса, куда пожаловаться на работу ЖКХ, жильцы начинают с дирекции управляющей компании.

Жалоба в жэк должна содержать: наименование организации и руководителя; контактные данные жильцов и адрес дома; полное описание проблемы; ссылка на пункт договора, который предполагает участие организации в решении проблемы; подписи всех жильцов, согласных с текстом.

Чаще всего в Роспотребнадзор обращаются при возникновении следующих проблем: появление в подъезде плесени, промерзание стен; большое количество насекомых в подъезде, грызуны в подвале; низкое качество предоставляемых услуг. Жалобы на тарифы Завышенные тарифы и нарушения в расчетах — одна из самых популярных причин жалоб на ЖКХ. Куда обращаться при бездействии ЖКХ Обращение в вышестоящие инстанции с жалобой на работу обслуживающей организации предполагает наложение нее обязательств по устранению неисправностей.

Поделиться с друзьями:.

Жалоба на ЖКХ

Проживание в многоквартирном доме периодически приводит к возникновению проблем, решение которых в компетенции ЖКХ. Нередко случается, что обязательства двустороннего договора добросовестно исполняются лишь жильцом, тогда как работа ЖКХ оставляет желать лучшего. В таких ситуациях жильцы дома вынуждены искать выход из ситуации, думать, куда жаловаться на ЖКХ и есть ли в этом смысл. Написание жалобы на ЖКХ — это самый доступный способ отстоять свои права и получить качественную услугу, которая включена в договор, но не исполняется.

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ

Часто жильцы, заключившие договоры с управляющей компанией, недовольны ее работой. Многочисленные сюжеты новостей, документальные фильмы о ЖКХ то и дело разоблачают сотрудников УК, собирающих с простых граждан деньги себе в карман, а не на нужды дома. Куда следует жаловаться на управляющую компанию, если ее деятельность не устраивает жильцов. Как обратиться, чтобы был реальный результат? Читайте здесь. Перечислим все организации, куда обычно обращаются жильцы, если работа УК ими признана неэффективной, противоречащей интересам собственников и закону:.

Жильцы домов очень часто вступают в разногласия со своими управляющими компаниями, по той причине, что последние либо оказывают некачественные услуги, либо не оказывают их вовсе. Вопрос может решиться на локальном уровне — путем самостоятельного решения. Также проблема может решаться после подачи соответствующей жалобы во внешние органы. Независимо от случая, сегодня можно обращаться, даже в коллективном виде в несколько инстанций. Если ни один из обозначенных способов не окажется действенным, то обращаться в этом случае нужно в территориальный суд. Еще стоит ознакомиться со статьей о книге жалоб и предложений требования к оформлению также указаны в материале.

Всем проживающим в многоквартирных домах приходится время от времени сталкиваться с неудовлетворительной работой коммунальных служб.

Как это работает Контакты госорганов Войти. Плесень на стенах. Низкая температура горячей воды. Некачественная вода.

Как составить и куда подать жалобу на ЖКХ в 2018 году?

Недовольства и жалобы на работу управляющей компании растут с геометрической прогрессией. Возникает вопрос: как защитить свои права в качестве жильца и какими способами можно заставить управляющую компанию выполнять свои обязательства, как написать письмо в ЖКХ с жалобой? В этой статье поговорим о том, что такое жалоба на управляющую компанию и каков порядок рассмотрения жалоб в сфере ЖКХ. Также в этом материале вы найдете образец написания жалобы на ЖКХ. Управляющая компания УК согласно договору с жильцами обязуется выполнять текущий ремонт помещений, обеспечивать жильцов отоплением, водоснабжением, осуществлять восстановительные работы подъездов, лифтов, чердаков, подвалов, лестничных площадок и т.

Между жильцами и работниками сферы ЖКХ, ответственными за обслуживание домов, заключается договор. В нем прописываются все обязанности, которые должны выполняться в обязательном порядке.

Куда и к кому обратиться с жалобой на управляющую компанию

Городские жители в основном проводят свою жизнь в многоквартирных домах. Их обслуживанием занимается товарищество собственников жилья ТСЖ или управляющая компания — окончательный выбор за собственниками. Жильцы надеются на четкую и компетентную работу тех, кому доверили общедомовое имущество. Но что делать и как поступать, если от управляющей компании нет никакой пользы, ее действия и решения неправомерны либо она полностью бездействует. Важно понять и разобраться, куда жаловаться на управляющую компанию, есть ли реальная польза от подобных жалоб? Собственники жилья, выбрав компанию, заключают договор управления многоквартирным домом. Если он правильно составлен и соответствует законодательству, то в нем разъясняется, в какой орган и по каким конкретно поводам подавать жалобу.

Куда жаловаться на управляющую компанию?

Располагает функционалом для индивидуального заказа документов. Гарантирует предоставление качественных ответов в течение часа. Помощь предоставляется физическим, юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям Москвы.

Узнать, кому жаловаться на ЖКХ, и каким именно образом, можно, тщательно.

Куда жаловаться на управляющую компанию

Вы можете получить, в том числе по телефону, консультацию по жилищным вопросам, по наследству, по трудовому праву: восстановление на работе, взыскание заработной платы и др. При этом, если Вы желаете получить более подробную юридическую консультацию не по телефону, то есть без ограничения во времени, мы предлагаем Вам посетить наш офис. За все время существования Московского Юридического Центра нашими юристами выиграны сотни и тысячи гражданских и арбитражных дел.

У нас имеется огромный опыт юридической работы.

Абонентское обслуживание 8000 руб. Пакет из 4-х писем 8000 руб. Затраты возмещаются Вы не потеряете деньги, потраченные на юридические услуги. Полная конфиденциальность Безоговорочная гарантия конфиденциальности в отношении сведений в вашей заявке, которые вы указали для связи.

Я сразу же поехала домой и написала ходатайство с просьбой выделить взыскание алиментов на ребенка в отдельное производство и скорейшем рассмотрении (копию прилагаю). В этот же день 17.

И это совсем неудивительно, учитывая, что перед законом все равны, а оказаться в ситуации, когда требуется грамотная юридическая консультация, может каждый, вне зависимости от своего положения. Зачем нужна бесплатная юридическая помощь по горячей линии Воспользоваться услугами горячей юридической линии можно по всем аспектам правовых вопросов, начиная как от самых незначительных, так и до таких, рассмотрение которых требует высокого уровня квалификации юриста.

Кроме того, обращаться за помощью могут жители разных регионов как нашего государства, так и других стран. После изложения сути своей проблемы и ответов на уточняющие вопросы юриста человек не только получает несколько вариантов выхода из сложившихся обстоятельств, но, и что самое главное, начинает вникать в саму суть дела.

У нас беда помогите. Начали строительство большого арт объекта на участке около пляжа.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как заставить работать управляющую компанию
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Елизавета

    Да, действительно. Я согласен со всем выше сказанным. Можем пообщаться на эту тему. Здесь или в PM.

  2. Прокофий

    Смешно до чёртиков. Или, боюсь, уж и не смешно, а жутко.

  3. Полина

    Мне знакома эта ситуация. Приглашаю к обсуждению.

  4. Никон

    Не могу сейчас принять участие в дискуссии - нет свободного времени. Но скоро обязательно напишу что я думаю.

  5. Фирс

    Эта фраза просто бесподобна :) , мне нравится )))

  6. Горислава

    Присоединяюсь. Всё выше сказанное правда. Давайте обсудим этот вопрос.